Définir son client idéal peut vous paraître… sans importance. 👀 Mais il s’agit du meilleur moyen pour apprendre à communiquer avec lui, lui faire passer les bons messages mais surtout, de vous faciliter la vie (dans votre business aussi et surtout !).

Sachez que savoir bien le définir vous permettra d’avoir une bonne base pour prendre les décisions stratégiques pour votre entreprise (savoir sur quelle offre vous concentrer en priorité, sur quels réseaux investir du temps, ou encore le type de contenus à produire,…)

À la fin de cet article, vous saurez ce qu’est réellement un client idéal, quelles sont les méthodes pour bien l’identifier et le définir, le tout saupoudré de précieux conseils. 🤫

POURQUOI PARLE-T-ON DE “CLIENT IDÉAL” ?

DÉFINITION DE L’EXPRESSION

Un client idéal, également appelé persona ou buyer persona en marketing, est une représentation fictive d’un client potentiel incarnant :
⭐ les caractéristiques démographiques,
⭐ les comportements,
⭐ les besoins,
⭐ et les motivations typiques de votre public cible.

Il s’agit d’une création basée sur des recherches et des données réelles sur votre marché cible. (Merci Internet pour la def’!)

Il vous aide à :
⭐ mieux comprendre votre public cible,
⭐ personnaliser vos efforts de marketing,
⭐ créer des stratégies plus efficaces pour atteindre et engager vos clients potentiels.

L’IMPORTANCE DE BIEN L’IDENTIFIER

En définissant votre client idéal, vous pouvez :

✨ Cibler efficacement ✨
En utilisant les caractéristiques démographiques et les comportements de votre client idéal, vous pouvez concentrer vos ressources marketing sur les segments de marché les plus pertinents. Ça vous évitera de gaspiller vos efforts sur des audiences moins susceptibles d’être intéressées par vos offres.

✨ Personnaliser votre message ✨
En connaissant les besoins, les motivations et les préoccupations de votre client idéal, vous adapterez votre message pour répondre spécifiquement à ses attentes. Vous mettrez en évidence les avantages qui sont les plus pertinents pour lui et communiquerez d’une manière qui résonne en lui (et hop on attire les bonnes personnes).

✨ Choisir les bons canaux de communication ✨
En comprenant les habitudes et les préférences de votre client idéal, vous sélectionnerez les canaux de communication les plus appropriés pour atteindre efficacement votre public cible. Par exemple, si votre client idéal est actif sur Instagram, vous pouvez investir davantage dans la publicité en ligne et l’engagement sur ce réseau social.

✨ Améliorer votre produit ou service ✨
En incluant les besoins et les défis de votre client idéal, vous utiliserez ces informations pour améliorer votre produit ou service. Vous identifierez les fonctionnalités manquantes et les domaines. En effet, vous offrirez une meilleure valeur ajoutée en répondant aux attentes de votre clientèle.

COMMENT DÉFINIR SON CLIENT IDÉAL ?

Voici quelques étapes pour vous aider à définir votre client idéal :

SEGMENTEZ VOTRE MARCHÉ

Analysez votre marché cible et identifiez les différents segments de clients qui pourraient être intéressés par votre produit ou service.
Considérez des facteurs démographiques tels que :
⭐ l’âge,
⭐ le sexe,
⭐ la localisation géographique,
⭐ les intérêts,
⭐ les comportements d’achat,
⭐ les valeurs,
⭐ etc.

On ne va pas se mentir, c’est un début mais ce n’est clairement pas l’exercice qui vous fera comprendre vos clients idéaux.

ÉTUDIEZ VOS CLIENTS ACTUELS

Après avoir passé en revue les caractéristiques démographiques, intéressez-vous réellement aux comportements, motivations, et problématiques de vos clients actuels.
Rentrez dans leurs têtes et mettez vous à leur place. Quels sont :
⭐ leurs besoins ?
⭐ leurs rêves ?
⭐ leurs frustrations ?
⭐ leurs peurs ?
⭐ leurs problématiques ?

CRÉEZ DES PERSONAS

Une fois que vous avez collecté des données sur vos clients actuels, utilisez ces informations pour créer des personas représentant vos clients idéaux. Donnez-leur :
⭐ des noms,
⭐ des caractéristiques démographiques,
⭐ des intérêts,
⭐ des besoins spécifiques,
⭐ des objectifs,
⭐ et des défis.

Ça vous aidera à mieux comprendre vos clients et à personnaliser votre communication en conséquence.

IDENTIFIEZ LES CANAUX DE COMMUNICATION PERTINENTS

Déterminez quels canaux de communication sont les plus utilisés par votre client idéal. Ça peut inclure :
⭐ des médias sociaux,
⭐ des blogs,
⭐ des publicités en ligne,
⭐ des événements,
⭐ des courriels,
⭐ des newsletters,
⭐ des relations publiques,
⭐ etc.

Pensez à quelles plateformes vos clients idéaux préfèrent recevoir des informations.

PERSONNALISEZ VOTRE MESSAGE

À partir du moment que vous avez identifié votre client idéal et les canaux de communication appropriés, adaptez votre message en fonction de :
⭐ leurs besoins,
⭐ leurs préoccupations,
⭐ et de leurs valeurs.

Sans oublier de mettre en évidence les avantages spécifiques de votre produit ou service correspondant à leurs attentes. Utilisez un ton et un langage afin que votre message résonne en lui.

TESTEZ ET AJUSTEZ VOTRE CLIENT IDÉAL

La définition du client idéal est un processus itératif. N’hésitez pas à tester différentes approches de communication et à recueillir les commentaires de votre public cible. Votre client idéal n’est pas figé dans le marbre, bien au contraire ! Il sera amené à évoluer en même temps que vous, que votre business.

QUELS SONT MES CONSEILS ?

Selon moi, il est extrêmement important de définir avec qui vous voulez travailler pour proposer ce que vous vendez aux bonnes personnes. Ça va vous permettre de travailler avec des personnes qui vous correspondent vraiment (autrement dit vos clients de cœur 💛). Et ça vous permettra d’adapter correctement votre communication par rapport à ce fameux client idéal pour avoir un échange pertinent, cohérent et bien évidemment, faire entendre votre message. Pour se faire, vous allez récolter des informations sur lui, ses habitudes de consommation, ses habitudes d’achat, son mode de vie, et au-delà des critères démographiques, comme on l’a énoncé un peu plus haut.

Il faut vraiment chercher à rentrer dans sa tête :
⭐ quelles sont ses peurs,
⭐ ses doutes,
⭐ ses problématiques,
⭐ ses motivations,
⭐ sa situation rêvée,
⭐ et qu’est-ce qu’il a déjà mis en place pour remédier à sa situation actuelle.

Connectez-vous émotionnellement avec votre client idéal car ce sont clairement nos émotions qui dictent nos achats. Donc c’est important de comprendre comment il fonctionne.

EXEMPLE D’UN CLIENT IDÉAL

Pour illustrer cet article, je vous propose de découvrir un exemple d’un persona.

Elle s’appelle Marion, elle a 40 ans, elle est en couple et est maman. Elle s’est reconvertie il n’y a pas très longtemps pour enfin se lancer dans une activité qui a du sens pour elle. Elle a décidé de vivre pour elle et d’apporter du bien autour d’elle. Elle se lance en tant que thérapeute en faisant du présentiel mais elle souhaite également se développer en ligne.

Elle souhaite se faire connaître mais elle ne sait pas par où commencer. Elle n’a pas de stratégie sur Instagram, elle n’arrive pas à attirer des abonnés qualifiés et surtout les convertir en clients. Elle passe beaucoup de temps sur la plateforme et baisse les bras. Elle suit beaucoup de comptes sur Instagram mais finalement elle en a marre de bidouiller. Pourtant, elle est prête à s’investir pleinement. Il commence à y avoir des tensions au sein de son couple car elle n’apporte toujours pas d’argent au sein du foyer. Puis, elle se met à douter, et à s’inquiéter quant à l’avenir. Elle aimerait pouvoir être libre financièrement parlant, mettre sa famille en sécurité et se sentir fière d’elle, de son travail, de l’impact qu’elle a sur les autres.

Petit tips ☀️ : vous pouvez directement compléter une fiche de renseignement sur votre client idéal sur ce site.

En définissant votre client idéal, vous pourrez mieux cibler vos efforts de communication, établir des relations plus solides avec votre public cible et augmenter l’efficacité de vos campagnes.

Retrouvez-moi sur mon podcast où j’aborde justement ce sujet dans
>> les 7 étapes pour lancer un business.

Vous vous apprêter à vous lancer dans l’entrepreneuriat ?

Vous allez donc vous lancer dans la mise en place de votre stratégie, votre business plan, votre plan de communication etc.

(J’espère que vous prenez pas peur juste en lisant tout ça 😂)

Et si je vous disais qu’il y a une étape tout aussi importante ?

J’ai nommé… les fondations de votre business ! Il va falloir définir votre pourquoi, votre mission et votre vision (entre autres).

Dans cet article, je vous donne toutes les informations nécessaires pour mieux comprendre ces termes.

A la fin de l’article, je vous garantis que vous serez en mesure de travailler sur les fondations de votre business.

Vous êtes prêt.e.s ?

LE ROLE DU POURQUOI DANS LES FONDATION DE VOTRE BUSINESS

C’est quoi le “pourquoi” en business ?

C’est votre envie ou but profond. C’est ce en quoi vous croyez, ce qui vous inspire, ce qui vous anime. C’est la croyance pour laquelle vous menez vos projets.

Par exemple, pour moi, ma motivation profonde, c’est un pourquoi tourné vers les autres. Je désire aider les entrepreneur.e.s à bien communiquer sur les réseaux sociaux et à développer leur activité afin qu’ils puissent attirer plus de clients à eux et vivre de leur activité.

Pourquoi ? Pour qu’ils puissent continuer à faire du bien autour d’eux.

Je vous vois venir, vous allez me demander si c’est grave de ne pas avoir de pourquoi ?

Alors, je vous rassure, non, ce n’est pas grave si votre pourquoi n’est pas hyper clair dès le début. Mais ça me semble important de savoir pourquoi on fait les choses.

Ça vous est déjà arrivé de vous réveiller le matin et de n’avoir envie de rien, de ne pas trouver de sens à cette journée qui s’annonce ?

Et bien, plus vous avez un pourquoi fort, plus vous réussirez à combattre ces moments down, à trouver l’énergie et la motivation pour sortir de votre lit.

Le pourquoi ce sera donc votre coup de boost en cas de difficultés, d’obstacles, de baisse de moral…

Vous pourrez clarifiez votre pourquoi au fur et à mesure que vous avancerez. 🙏🏻

Mais voyez-le comme un vrai moteur pour bâtir les fondations de votre business.

De même, votre pourquoi est ce qui va guider votre manière de communiquer. Ça peut même être la base de votre storytelling. Et c’est ce qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents.

COMMENT TRAVAILLER VOTRE VISION POUR BATIR LES FONDATIONS DE VOTRE BUSINESS ?

Vous est-il déjà arrivé de monter en voiture sans savoir où aller ? Sans connaitre la destination finale ni le chemin à emprunter ?

Compliqué, non ? 🤔

Est-ce que ça serait pas plus simple si vous connaissiez l’adresse où vous devez vous rendre ? Est-ce que ce ne serait pas plus rapide si vous aviez un GPS pour vous guider ?

Et bien, la vision c’est pareil. C’est la destination.

Quand vous savez où vous voulez aller, c’est plus facile de mettre les bonnes actions en place pour y parvenir.

En business, la vision est la situation idéale vers laquelle vous voulez aller. Ça ne s’applique d’ailleurs pas qu’au business, mais aussi à la vie personnelle. Les deux sont généralement étroitement liées. 👀

L’idée n’est pas de se projeter vers ce qui est réalisable, mais vraiment de laisser votre imagination aller vers votre vie rêvée. On oublie les carcans, le manque de confiance en soi, les croyances limitantes, etc.

C’est un travail qui demande beaucoup d’introspection. Réfléchissez-y sérieusement, dans un endroit calme et détente. Projetez-vous dans votre vous idéal, votre business idéal, votre vie rêvée. Il s’agit d’une vision à long terme. Projetez-vous dans 5 ou 10 ans.

Voici quelques questions auxquelles vous devez pouvoir répondre :

Le domaine professionnel

Travaillez-vous seul.e ou avez-vous une équipe ? Où travaillez-vous ? Combien d’heures par semaine bossez-vous ? Quel type de businessman ou businesswoman êtes-vous ?…

Le domaine personnel

Avec qui vivez-vous ? Avez-vous des enfants ? Etes-vous propriétaire ? Où vivez-vous ? Comment vous sentez-vous ?…

Le domaine financier

Combien gagnez-vous ? Combien d’offres proposez-vous ?…

=> Que voulez-vous avoir accompli dans chacun de ces domaines ?

À partir de votre vision, vous allez pouvoir poser vos objectifs. Les objectifs seront eux beaucoup plus concrets. Ils se déclinent à plus court terme : 1 an, 1 trimestre, 1 mois, 1 semaine.

Vos objectifs servent votre vision. Ils vous permettent d’y voir plus clair dans vos actions du quotidien, de faire les bons choix, de savoir profiter des bonnes opportunités et de poser des limites quand vous vous écartez de votre chemin.

La vision, et les objectifs qui en découlent, vous garantit de rester toujours aligné avec vos envies et vos besoins.

A QUOI SERT LA MISSION POUR LES FONDATIONS DE VOTRE BUSINESS ?

Très simplement, la mission correspond à la raison d’être de votre entreprise. Il s’agit de mettre vos compétences et votre expertise au service des clients que vous avez identifiés.

Quelles compétences avez-vous à offrir ?

Quelles actions souhaitez-vous mettre en place ?

Qui souhaitez-vous aider ?

Comment pouvez-vous les aider ?

Quel est l’impact souhaité ?

On est donc ici dans du concret, dans ce que vous accomplissez au quotidien dans le but d’atteindre votre vision.

Dans votre mission, vous allez également laisser entrevoir vos valeurs. C’est-à-dire l’approche que vous avez de votre business. Le sens que vous lui donnez. La manière dont vous travaillez. Avec qui vous souhaitez collaborer. Ce qu’on peut attendre d’une collaboration avec vous. C’est donc un élément également super important pour les fondations de votre business.

Généralement, on attire des clients qui partagent les mêmes valeurs que nous. Une personne qui n’adhère pas à vos valeurs ne deviendra jamais votre client.

Par exemple, les fondations de mon business et ma mission sont basés sur ces 3 valeurs principales :

• la bienveillance : je privilégie les relations solides et sincères
• l’authenticité : je prône la transparence avant tout
• le dynamisme : je mets à votre disposition ma bonne humeur et mon énergie

Toutes ces notions ne sont pas toujours faciles à comprendre, les définitions ne sont d’ailleurs pas toujours les mêmes. J’espère néanmoins avoir réussi à les rendre plus claires pour vous.

Ce qu’il faut retenir, c’est que ces fondements sont interconnectés.

La mission et la vision se confondent car la mission est un élément de la vision. Le pourquoi et la vision se rapprochent car c’est à partir de votre pourquoi que vous allez travailler sur votre vision…

Si vous souhaitez en savoir plus sur les fondations de votre business, j’aborde plus longuement ces notions dans ma formation Instashine.☀️

En mettant en place la stratégie de votre business, vous serez amenés à définir des objectifs. Les objectifs vous permettent de savoir où vous voulez aller et par quelles étapes vous devez passer.

Qu’ils soient quantitatifs ou qualitatifs, l’erreur que l’on observe trop souvent, c’est de définir des objectifs vagues. ❌ Alors que des objectifs précis = résultats précis.

Une des méthodes les plus connues pour bien les définir est la méthode SMART, un acronyme pour Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel.

Analysons maintenant plus en détails cette méthodologie. Et découvrez enfin comment définir des objectifs SMART.👀

DEFINIR DES OBJECTIFS SMART : SPÉCIFIQUES

Les objectifs SMART doivent être clairs et spécifiques. Ils doivent être compréhensibles pour tous les intervenants et servir la stratégie que vous avez mise en place.

Plus vous êtes précis sur l’objectif à atteindre, plus le chemin pour l’atteindre sera évident.

“Augmenter les ventes” n’est pas un objectif spécifique, c’est beaucoup trop vague. Ça ne donne aucune information sur les moyens à mettre en place, les délais, le but véritable à atteindre. Il est donc préférable de le formuler ainsi : “augmenter les ventes de tel produit de 10% d’ici telle date”.

On peut le rendre encore plus spécifique en ajoutant un moyen, par exemple : “augmenter les ventes de tel produit de 10% d’ici telle date en améliorant la conversion client”.

DEFINIR DES OBJECTIFS SMART : MESURABLES

Vous devez définir un critère quantifiable et mesurable. Il peut s’agir d’un chiffre ou d’un pourcentage. Ce critère vous permettra de déterminer clairement si l’objectif a été atteint ou non. Comment mesurer le succès si vous ne définissez pas exactement à quoi il équivaut pour vous ? (vous avez 4h 😂)

Le plus compliqué sera de déterminer le chiffre le plus approprié.

À la place de “trouver de nouveaux clients”, vous devriez dire “trouver 15 nouveaux clients d’ici la fin de l’année”.

Ça vous permet d’avoir une jauge pour mesurer le succès de l’objectif & de mieux ajuster votre stratégie en fonction du résultat.

DEFINIR DES OBJECTIFS SMART : ATTEIGNABLES

Ça ne sert à rien de se fixer des objectifs irréalisables !

Un objectif atteignable (ou acceptable) l’est en fonction des moyens financiers et humains à votre disposition dans votre business. Il doit également être défini en fonction du marché et de votre cible.

Qu’ils soient trop compliqués ou impossibles à atteindre, mettre en place des objectifs surévalués est complètement contre-productif et démotivant. Ils ne vous permettront pas de réellement analyser vos progrès.

Les objectifs SMART ne doivent donc pas être trop ambitieux, pour ne pas générer de frustration. Ils ne doivent pas être non plus trop peu ambitieux, pour garder la motivation.

Remplacez « Devenir n°1 sur le marché européen », par « Conquérir le marché européen en 6 mois en développant un réseau de partenaires locaux et en adaptant le produit aux besoins des clients locaux ».

DEFINIR DES OBJECTIFS SMART : RÉALISTES

Un objectif réaliste est un objectif pertinent. On le confond souvent avec “atteignable” car la signification reste proche.

Pour qu’il soit réaliste et réalisable, vous devez être sûr d’avoir les ressources et le temps nécessaires pour atteindre votre objectif.

L’objectif fixé amène t’il à une opération rentable ? Viser une augmentation de 20% sur l’année alors qu’on est généralement autour de 5% ? Est-ce vraiment pertinent ? Telle est la question. 

DEFINIR DES OBJECTIFS SMART : TEMPORELS

Un objectif doit être temporel, c’est-à-dire qu’il doit avoir une date limite pour l’atteindre. La deadline doit être claire pour que les membres de l’équipe puissent travailler avec engagement sur la période impartie. L’équipe pourra également mieux suivre les progrès de l’objectif.

Si un projet est réussi mais qu’il l’est hors de la deadline attendue, est-ce vraiment une réussite ?

On utilise généralement des indicateurs tels que : “dans 6 mois”, “à la fin de l’année”, “pour le 1e juillet”, etc.

Attention à ce que les délais ne soient ni trop courts, ni trop longs. (Oui oui je vous vois 👀)

POURQUOI UTILISER LA MÉTHODE SMART ?

Utiliser la méthode SMART dans votre business permet de définir exactement où vous souhaitez aller. Ça permet également de fédérer vos ressources humaines et financières autour de cet objectif commun clairement défini.

À partir de votre objectif SMART, vous allez pouvoir définir la meilleure stratégie marketing à mettre en place. Avec un objectif trop vague, les possibilités d’action seront également vagues.

Avec cette méthode, il sera plus facile de mettre en place le management et le pilotage de votre équipe. Vous pourrez également trouver les meilleurs moyens pour vous démarquer de la concurrence, de faire croitre votre business, d’utiliser de la manière la plus pertinente possible toutes vos ressources.

En conclusion, avec la méthode SMART, vous allez enfin pouvoir définir des objectifs clairs et mesurables qui seront à la fois pertinents et atteignables.

Tous vos efforts seront ainsi concentrés sur les meilleures actions dans un seul et même but : atteindre cet objectif, en suivre le progrès et valider son succès.

Bref, définir des objectifs SMART est essentiel pour réussir.

Et si un de vos objectifs est de réussir à créer du contenu pertinent, notamment en période de lancement, j’ai créé pour vous Le Pack Lancement Express. Consultez la page pour découvrir comment ce pack peut vous aider et vous faire gagner un max de temps et d’énergie : ICI

Avez-vous entendu parlé du product market fit ? C’est un concept popularisé par Marc Andreessen et dont on entend de plus en plus parler, notamment dans les start-ups.

Le product market fit désigne le moment où un produit ou service est complètement aligné avec les besoins et attentes de votre cible. En d’autres termes, on atteint le product market fit quand le produit proposé est suffisamment bon pour répondre à la problématique de vos clients, ce qui va déclencher l’achat💸

C’est un peu comme pour les applis de rencontre : quand le bon marché rencontre le bon produit, il y a match !

Le but du product market fit est donc de vérifier l’adéquation entre votre produit et le marché.

C’est bon jusque-là, vous suivez ?

Voyons voir à quoi peut servir le product market fit dans votre business 💃🏻

A QUOI SERT LE PRODUCT MARKET FIT ?

Et si la réussite de votre entreprise rimait avec product market fit ?

Et oui, le product market fit garantit que vous proposez une offre qui a de la valeur pour votre cible. En construisant une offre parfaitement calibrée pour vos clients, vous provoquez leur envie d’acheter ce produit ou service.

C’est donc simple et logique : plus un produit répond aux besoins de votre marché, plus ce produit a de chance de rencontrer du succès.

Avoir un product market fit ça vous permet de mieux comprendre vos clients et leur comportement d’achat.

On identifie 2 phases dans la conception du product market fit :

1- Une phase « pré » Product Market Fit

2- Une phase « post » Product Market Fit

Selon le stade où vous en êtes, vos actions marketing ne seront pas les mêmes.

En phase “pré”, vous êtes surtout en train de développer le produit idéal pour votre cible. Vous le faites tester, vous interrogez votre cible, vous corrigez et améliorez le produit en fonction des feedbacks.

En phase “post”, vous avez prouvé que votre produit répondait aux besoins de votre cible. Votre produit rencontre de l’engouement, de la croissance et devient référent sur votre marché. À ce stade, vous avez moins d’effort à fournir pour réussir à le vendre.

Maintenant rentrons dans le vif du sujet 👀  Je vais vous livrer quelques pistes pour atteindre le product market fit.

COMMENT CREER UN PRODUCT MARKET FIT ?

Voici la partie la plus intéressante, celle où je vous révèle le secret pour créer vous aussi votre product market fit.👀

Votre but va être de jouer sur les différents paramètres de votre produit et tenter de l’améliorer pour trouver THE product market fit.

1 – Etudiez votre marché

Pour trouver votre product market fit, la première étape est de comprendre votre marché et connaître parfaitement les besoins et désirs de votre public cible, ainsi que leur comportement d’achat.

Pour ça, interrogez votre cible, étudiez-la. Vous pouvez également faire des enquêtes, des entretiens ou encore effectuer des études de marché. Voici comment procéder :

• Identifiez votre audience cible : Qui sont les personnes les plus à même d’acheter votre produit, votre service? Quels sont leurs besoins, leurs problématiques et leurs désirs ?
• Analysez la concurrence : Quels sont les produits, les services qui ressemblent au vôtre ? En quoi votre produit se distingue-t-il ?
• Évaluez la taille du marché : Quelle est la taille de votre marché potentiel ? Combien de personnes pourraient être intéressées par votre produit ?
• Observez les tendances : Quels sont les innovations dans votre marché ? Quelles sont les tendances émergentes ?

2 – Travaillez votre offre

Une fois que vous avez une compréhension claire de votre marché, il est temps de tester votre produit. Vous ne pouvez pas savoir si vous avez trouvé votre product market fit sans test préalable.

Voici quelques idées à tester :

• Créez un prototype / une béta test : Avant de sortir votre offre, pourquoi ne pas la faire tester auprès de beta-testeurs ? Créez un produit minimum viable pour tester son fonctionnement et son acceptation par le public. Ça vous permettra de recueillir des avis, des commentaires et des suggestions d’amélioration de votre produit.
• Évaluez les commentaires : Demandez à vos clients potentiels ce qu’ils pensent de votre produit. Demandez-leur s’ils seraient prêts à l’acheter. À ce stade, vous allez en effet pouvoir vous rendre compte si votre produit répond bien, pas bien, voire pas du tout, à la problématique de votre cible.
• Améliorez l’offre : Analysez les résultats des tests et utilisez ces données pour apporter des améliorations à votre produit. Il peut s’agir de simples ajustements ou bien de gros changements.

3 – Adaptez votre produit à votre marché

Une fois que vous avez testé votre produit, vous devez l’adapter à votre marché.

Voici quelques étapes à suivre :

• Écoutez vos clients : Prenez en compte les commentaires que vous recevez sur votre offre/produit et utilisez-les pour apporter des améliorations.
• Optimisez votre produit : Améliorez votre produit pour répondre aux besoins et aux désirs de votre marché.
• Réévaluez le marché : Après avoir apporté des améliorations à votre produit, réévaluez votre marché. Est-ce que votre produit est maintenant plus attrayant pour votre public cible ?

4 – Evaluez les résultats

Ça y est, vous avez apporté des améliorations à votre produit, il est donc temps de vérifier si votre produit a enfin atteint le stade ultime : celui de product market fit.

Comment mesurer ces résultats ? Vous allez pouvoir analyser des indicateurs tels que la satisfaction client, le taux de conversion, la croissance des ventes, etc.

Quand vous sortirez votre offre, il faudra régulièrement l’optimiser et l’améliorer en fonction des commentaires que vous recevrez.

En conclusion, le product market fit est un concept clé à garder en tête quand vous créez une offre. Sans une bonne compréhension de votre cible, vous aurez toutes les peines du monde à faire de votre offre un succès.

Donc, interrogez votre audience, faites de la veille sur les tendances et évolutions du marché, testez votre offre et améliorez-la sans cesse.

Quand vous constaterez un engouement, une hausse des ventes, vous saurez que vous avez enfin le bon produit, celui qui correspond parfaitement à ce qu’attendait votre cible.

Trouver le bon produit peut être un vrai défi. MAIS, ça peut également être ce qui fera la différence entre la réussite et l’échec de votre entreprise.

Personnellement, j’espère avoir atteint le product market fit avec mon Pack Lancement Express. A découvrir de toute urgence ICI. 

Savez-vous pourquoi vous faites les choses ?

En effet, la plupart des personnes savent ce qu’elles ont à faire. Elles savent comment le faire, les objectifs qu’elles veulent atteindre, etc.

Mais peu de personnes savent pourquoi elles font telle ou telle chose. Pourquoi elles veulent atteindre tel objectif ? Quel est le but final ? À quelle croyance cela répond-il ?

Avec sa théorie du Cercle d’Or, Simon Sinek nous offre une nouvelle vision de la communication où le pourquoi supplante le quoi.

L’IMPORTANCE DE COMMUNIQUER SUR SON POURQUOI

Généralement, quand on communique, on commence par exposer ce qu’on fait, c’est-à-dire les activités de son entreprise, les services que l’on vend.

Ensuite, on explique en quoi on est différent ou meilleur que notre concurrent.

Et enfin, on attend le passage à l’action du client.

En résumé, voici à quoi ressemble une manière de communiquer classique :

Avec Le Cercle d’Or, Simon Sinek redéfinit tout ce schéma communicationnel et nous montre l’importance d’avoir un but ou un « pourquoi ». On retrouve très souvent ce schéma dans la manière de communiquer des grands leaders.

Un des exemples les plus parlants est celui d’Apple qui a réussi à se démarquer grâce à son « pourquoi » et à sa vision.

Contrairement à ses concurrents, Apple n’a pas mis en avant ses supers ordinateurs, mais sa manière de penser différente qui challenge le statu quo. C’est ainsi qu’Apple est devenu si innovant et a réussi à véhiculer son message si efficacement.

De même, Martin Luther King n’était pas le seul activiste pour les droits civiques. Mais il a été capable de se distinguer parmi ses pairs grâce à sa conviction et à son « pourquoi ».

Il n’était pas seulement question de ce que l’on doit faire, mais de pourquoi on le fait : le fameux “I have a dream”.

Le trait commun à ces deux exemples est le partage d’une conviction profonde.

Par conséquent, il est important de réfléchir et d’identifier ce fameux pourquoi. Ceci vous permettra de convaincre et rassembler une communauté, une clientèle autour de mêmes valeurs.

ETRE EN PHASE AVEC SON POURQUOI

En quoi croyez-vous ? Qu’est-ce qui vous inspire ?

Ayez clairement à l’esprit le but ou la croyance pour laquelle vous menez vos projets. Communiquez dessus. Partagez votre vision. C’est ce qui permettra à votre message d’être mieux véhiculé.

Votre pourquoi est ce qui va guider votre communication, ce sera la base de votre storytelling.

Avec un message clair, vous pouvez vous assurer que votre équipe ou votre entreprise sera en phase avec ce pourquoi. Ceci leur assurera de pouvoir travailler plus efficacement. Leurs actions n’en seront que le reflet.

“Si vous embauchez des gens simplement parce qu’ils peuvent faire un travail, ils vont travailler pour votre argent. Mais si vous embauchez des gens qui croient en ce que vous croyez, ils vont travailler pour vous avec du sang, de la sueur et des larmes.” – Simon Sinek-

En résumé, avec son Cercle d’Or, Simon Sinek nous montre l’importance d’avoir une vision claire et un but derrière ce que vous faites. C’est ce qui vous ouvrira les portes de la réussite.

Alors, si vous êtes clairs sur pourquoi vous faites quelque chose, vous serez alors mieux équipés pour prendre des décisions et agir en conséquence.

COMMUNIQUER SUR SON POURQUOI

Voici quelques conseils pour communiquer efficacement votre « pourquoi ».

1 – COMMENCEZ PAR LE « POURQUOI » :

Quand vous communiquez votre objectif ou votre projet, commencez toujours par expliquer le « pourquoi » de celui-ci. Pourquoi cette idée est importante pour vous ? Comment elle peut avoir un impact positif sur les autres ? Ça permettra à votre audience de comprendre votre motivation et votre engagement envers votre cause.

2 – UTILISEZ DES EXEMPLES CONCRETS :

Pour rendre votre « pourquoi » plus concret et plus compréhensible, utilisez des exemples et des anecdotes qui illustrent votre objectif ou votre vision. Ça aidera votre audience à visualiser votre projet et à se connecter émotionnellement à vous.

3 – SOYEZ AUTHENTIQUE :

Quand vous communiquez votre « pourquoi », assurez-vous d’être sincère et authentique. Votre audience sera plus encline à vous suivre si vous parlez avec passion et si vous êtes honnête quant à vos intentions.

4 – COMMUNIQUEZ AVEC EMOTION :

Pour toucher les gens et les inciter à agir, utilisez des mots qui suscitent des émotions. Les émotions ont un impact plus fort que les faits et les chiffres, alors n’hésitez pas à utiliser des mots qui inspirent et motivent votre public.

5 – REPETEZ VOTRE MESSAGE :

Pour que votre « pourquoi » soit bien compris et mémorisé, répétez-le à plusieurs reprises. Utilisez des supports visuels, des histoires et des exemples pour renforcer votre message et aider votre public à se souvenir de votre objectif.

En suivant ces conseils, vous serez en mesure de communiquer efficacement votre « pourquoi ».

Y a plus qu’à 💃🏻

L’enseignement à retenir est que les gens ne font pas affaire avec ce que vous faites, mais avec pourquoi vous le faites. Alors, commencez par définir votre pourquoi et tout le reste suivra. C’est de cette manière que vous pourrez devenir inspirant et leader sur votre marché !

Pour aller plus loin dans l’élaboration de votre stratégie, j’ai une formation ultra complète qui vous aidera à vous développer sur les réseaux sociaux.

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Il y a quelques mois, je vous avais partagé ICI la première partie de mon article sur les erreurs à éviter sur Instagram. Je vous avais alors cité 4 principales erreurs à éviter quand on veut avoir un compte optimisé. Je vous les remets ici parce qu’une piqure de rappel ne fait pas de mal  :

1️⃣ Erreur n°1 : ne pas travailler sur les fondations de son business ❌

2️⃣ Erreur n°2 : Avoir un profil incomplet et pas optimisé ❌

3️⃣ Erreur n°3 : Avoir une charte graphique incohérente ❌

4️⃣ Erreur n°4 : Avoir un feed peu harmonieux ❌

Ça y est vous êtes au clair avec ces 4 premières erreurs ? 🤓

Il est désormais temps de vous partager les 4 autres erreurs que vous ne devez absolument plus faire sur votre compte Instagram si vous voulez avoir des résultats.

5) NE PAS INTERAGIR AVEC SON AUDIENCE

Sans votre audience, vous n’êtes rien ! (Oui oui rien que ça) 

Si les gens s’abonnent à votre compte, s’ils commentent ou likent vos posts, c’est que ça les intéressent, que vos publications leur parlent ou que votre personnalité les touche…

Mais comme dans toutes relations, il faut que ça aille dans les deux sens.

Alors, si vous voulez conserver votre audience et même la voir grandir, il faut que vous aussi vous lui montriez de l’intérêt.

Répondez à vos DM, échangez dans les commentaires, visitez de temps en temps les comptes de vos abonnés, interrogez-les en story sur leurs envies, leurs attentes, leurs problèmes, encouragez-les.

Bref, interagissez avec eux : créez une vraie relation ! N’oubliez pas : donner c’est revoir.

6) NE PAS ETRE REGULIER.E

Telle semaine vous publiez tous les jours, telle autre semaine rien du tout, puis vous publiez une fois, puis… STOP ! (Oui oui je vous vois 👀)

Imaginez si tous les jours vous vous rendiez au restaurant dans l’espoir de voir votre crush. Parfois il vient, et parfois non. Au bout d’un moment vous serez lassé.e de perdre votre temps à l’attendre pour rien… Et vous ne reviendrez plus !

Et bien c’est pareil pour votre audience !

VOUS DEVEZ CREER UN RENDEZ-VOUS.

Vous avez peur de ne pas pouvoir honorer ces rendez-vous ? Ne vous mettez pas la pression ! 2 ou 3 rendez-vous par semaine suffisent du moment qu’ils sont réguliers.

Il vaut mieux être là peu mais régulièrement, que beaucoup mais par période. (Bon après le mieux c’est de quand même être présent.e de façon significative tout en apportant de la qualité hein, pourquoi choisir la quantité à la qualité quand on peut avoir les deux? 😎)

Déterminez vos jours et heures de publication, et tenez-vous y en les notant bien dans votre agenda !

7) NE PAS VARIER LES FORMATS

Instagram est une plateforme qui offre une grande diversité de formats :

• Texte (avec légendes plus ou moins longues)
• Photos
• Carrousels
• Infographies
• Reels
• Live
• Stories
• Guides

Ne vous cantonnez pas à un seul format. Dynamisez votre communication.

Testez-les tous, amusez-vous, exercez-vous. Vous vous rendrez compte que certains se prêtent plus à certains sujets que d’autres.

Vous verrez aussi que votre audience est plus sensible à tel format qu’à un autre.

Et pour les reels, non, vous n’êtes pas obligés de danser !

8) NE PAS ANALYSER SES STATISTIQUES

Pour avoir une stratégie efficace, analysez vos statistiques !

Cela vous permettra de mieux connaitre votre audience, de voir les jours où les gens se connectent, de découvrir les formats qu’ils préfèrent, les sujets qui les intéressent le plus, etc.

Comme nous l’avons vu au début de cet article : vous publiez pour votre audience ! Par conséquent, allez dans vos statistiques pour voir ce que votre communauté aime !

Ca n’a aucun intérêt de mettre en place une stratégie si vous ne vérifiez pas régulièrement son impact. Grâce à l’analyse régulière de vos résultats, vous serez en mesure de réajuster votre stratégie quand c’est nécessaire.

Mon conseil : analysez vos statistiques à la fin de chaque mois et reportez les données dans un tableau. Cela vous permettra de comparer vos résultats d’un mois ou d’une année à l’autre, de faire des bilans annuels (voire semestriels si besoin).

Alors, combien d’erreurs faisiez-vous sur votre compte Instagram ?

Grâce à ces 8 conseils, je suis sûre que vous allez pouvoir rectifier plein de petites choses pour faire passer votre compte Instagram au stade supérieur.

Et si vous avez besoin d’un regard extérieur pour retravailler votre stratégie sur les réseaux sociaux, je propose des accompagnements super complets.

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Comment communiquer sur son entreprise, ses offres, ses produits ? Comment choisir le bon réseau social ? Et par où commencer ?

Chaque réseau social a ses spécificités, ses codes. Donc pour y voir plus clair, la première étape sera de se poser les bonnes questions.

Ensuite seulement, vous pourrez choisir le réseau social qui vous semble le plus adapté à votre activité, celui qui vous apportera le plus de résultats.

Mais rappelez-vous, il n’y a pas de réseau parfait. Vous devez juste trouver le réseau parfait pour vous !👍

Choisir ses réseaux sociaux : quelques questions à se poser

On ne choisit pas ses moyens de communication au hasard, ils doivent faire partie de votre stratégie.

Voici les 3 questions essentielles à vous poser avant de vous lancer sur les réseaux sociaux :

• Qui est votre cible ? Où se trouve-t’elle ? Quel type de contenu elle aime consommer ?
• Quels sont vos objectifs sur les réseaux sociaux ?
• Quels sont les réseaux sociaux sur lesquels vous êtes le plus à l’aise ? Ceux qui vous inspirent et vous correspondent le plus ? Quel type de contenu allez-vous pouvoir poster ?

Maintenant que vous avez posé les bases de votre business, vous allez enfin pouvoir choisir vos réseaux sociaux.

Les différentes plateformes Social Media

1 – Instagram : un réseau social avec une grande diversité de contenu

Instagram était, à la base, un réseau social destiné au partage de photos. Aujourd’hui, il se tourne de plus en plus vers la vidéo, mais reste la plateforme avec le plus de diversité dans ses formats : photos, vidéos courtes ou longues, texte, carrousels.

Instagram est majoritairement fréquenté par les moins de 45 ans, mais de plus en plus de personnes plus âgées désertent Facebook au profit d’Instagram.

Il s’agit d’une plateforme idéale pour les particuliers, mais aussi pour le B2B en fonction des secteurs. Elle est aussi très efficace pour le marketing direct, donc pour créer de l’engagement avec ses clients, créer une communauté, présenter ses offres, etc.

A noter également qu’Instagram est le réseau social avec le taux d’engagement le plus important.

Si Instagram reste une énigme pour vous, je vous conseille ma formation Insta Pour Les Boulets, idéale pour les débutants🌟

2 – Facebook : la plateforme la plus communautaire

Sur Facebook, on retrouve une audience large, mais plus âgée que sur Instagram.

Il est important de créer une page Facebook pour son business, même si vous ne l’alimentez pas. La plateforme possède en effet de nombreux intérêts :

• Les groupes y sont très puissants. Il sont un excellent moyen de créer et fédérer une communauté.
• Elle va vous permettre de booster votre référencement naturel sur Google
• Grâce à la suite Meta Business, vous allez pouvoir faire de la publicité sur Facebook, mais aussi sur Insta.

Quand vous postez sur Instagram, vous avez la possibilité de poster vos publications automatiquement sur Facebook, et donc d’animer votre page sans effort 💥

3 – Linkedin : pour votre communication professionnelle

Linkedin est le réseau social professionnel par excellence, idéal pour votre communication B2B.

Ce réseau social a longtemps été vu comme trop corporate, pas assez fun, avec une population âgée.

Mais la plateforme a beaucoup évolué. Bien qu’on y retrouve toujours une grande majorité de CSP+, de plus de 35 ans, elle est en vérité fréquentée par un public varié et sera idéale pour booster votre réseau professionnel.

Sur Linkedin, vous aurez certainement besoin de faire pas mal de storytelling pour parler de vous et de votre business, alors lisez vite cet article pour apprendre à parler de vous.

4 – Twitter : l’instantanéité comme atout majeur de la plateforme

Twitter, c’est le réseau de l’instantanéité, idéal pour des contenus d’actualité.

Les entreprises l’utilisent également beaucoup pour gérer leur SAV.

Il est principalement fréquenté par des CSP+, de 25 à 50 ans, voire 65 ans, avec une répartition homme/femme assez équilibrée.

5 – Youtube : la vidéo avant tout

Youtube, on le sait tous, est un réseau dédié aux vidéos 🎬

Des vidéos en tout genre, mais en terme de business, la plateforme sera intéressante pour y faire des démonstrations de vos produits, des tutos.

Youtube contribuera également à l’amélioration de votre référencement naturel en offrant de la visibilité sur les moteurs de recherche.

J’ai récemment ouvert ma chaîne Youtube pour y diffuser mes podcasts, n’hésitez pas à y passer et vous abonner.

6 – Pinterest : l’image au service de votre référencement naturel

Tout comme Youtube, Pinterest est un réseau parfait pour booster votre référencement organique.

Certes, on en entend moins parler, mais c’est pourtant un réseau très intéressant pour les marques B2C, puisque Pinterest va agir comme une vitrine pour vos produits et apporter du trafic vers votre site Internet.

Sur ce réseau, on retrouvera principalement des femmes (à plus de 90%), âgées de moins de 45 ans, qui viennent pour trouver et partager des inspirations visuelles.

7 – TikTok : le réseau le plus tendance

Et enfin, terminons par le réseau qui fait le plus parler actuellement : TikTok.

Ici, la cible est plutôt jeune puisque les utilisateurs ont, en majorité, en-dessous de 25 ans, mais la plateforme séduit de plus en plus des personnes plus âgées.

On y retrouve beaucoup de contenu ludique.

L’avantage de TikTok est que le contenu qui y est publié demande moins de préparation que sur Insta puisqu’il s’agit généralement d’un contenu plus brut, moins travaillé.

Faut-il être sur tous les réseaux sociaux ?

La réponse est… NON ❌

Vous n’avez pas besoin d’être sur tous les réseaux sociaux !

Vous allez vite vous en rendre compte, gérer un réseau social, ça demande du temps, de l’organisation, de l’énergie et … de l’argent. En effet, vous aurez certainement besoin de vous former pour comprendre les codes, peaufiner votre stratégie, etc

Commencez déjà par vous concentrer sur UN réseau social. Quand vous serez à l’aise et que vous observerez les premiers résultats de votre stratégie de contenu, vous pourrez envisager d’aller sur un 2e, et peut-être un 3e réseau social.

Voilà, vous avez désormais toutes les clés pour choisir le réseau social le plus adapté à votre activité.

Gardez bien en tête que chaque plateforme a ses propres particularités, ses codes, ses avantages et inconvénients. Pour affiner votre choix, vous devrez donc déterminer celle qui vous convient le mieux, à vous et à votre business.

Pour aller plus loin, j’ai une formation ultra complète qui vous aidera à développer votre stratégie sur Instagram en particulier, mais que vous pourrez facilement adapter aux autres réseaux sociaux.

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