Vous avez parfois du mal à parler de vous à votre audience ? Vous ne savez pas comment raconter votre histoire sans que ça ne ressemble à un CV ? 🤔

Utiliser le storytelling dans votre stratégie de communication est l’ingrédient qui va faire THE différence !

Qu’est-ce que c’est ? Pourquoi et comment utiliser le storytelling en business ? Je vous explique tout dans cet article !

Le storytelling : définition

Vous l’avez sans doute remarqué, le terme “storytelling” est issu de l’anglais donc, pour lever d’éventuelles zones d’ombre, faisons le point sur ce qu’est le storytelling.🤓

Comment définir le storytelling ?

La traduction littérale de “storytelling” est “l’art de raconter des histoires”. Autrement dit, il s’agit de raconter une histoire grâce à des techniques de narration 🗣️ (jusqu’à là ça va!)

En marketing, on utilise le storytelling pour donner des informations sur un produit ou une marque tout en créant des émotions chez le client. Objectif ? qu’il se sente connecté à la marque et que les informations restent ancrées dans son esprit. 

Quel est le but du storytelling ?

Comme pour toute stratégie marketing, le but du storytelling est de toucher davantage vos clients et d’augmenter le chiffre d’affaires de votre entreprise 🚀

Mais si on voyait ça un peu plus en détail ?

Tout d’abord, en racontant des histoires, vous allez susciter des émotions chez votre client, ce qui va vous aider à créer du lien avec lui et à le captiver.

Parce que oui, aujourd’hui, dans notre monde où nous sommes sollicités partout et tout le temps, capter l’attention de votre prospect est essentiel ! Et c’est tout à fait ce qu’une bonne histoire peut faire 👌

Utiliser le storytelling a également pour objectif de vous rendre uniques par rapport à votre concurrence. En parlant de vous, de votre univers, de votre histoire, vous marquez les esprits et vous vous rendez mémorables. Pile ce qu’on veut pour que les clients se souviennent de nous quand ils ont besoin de nos services, n’est-ce pas ?

Vous l’avez compris, le storytelling ajoute une pincée d’émotion à votre discours commercial. Résultat : cette technique marketing peut faire augmenter vos ventes et votre chiffre d’affaires 🤩

Et si on passait à la pratique maintenant ? À savoir, comment utiliser le storytelling pour parler de vous dans votre business ?

Les 5 étapes pour bien utiliser le storytelling en entreprise pour parler de soi

Maintenant que la notion de storytelling est claire pour tout le monde, voyons ensemble comment bien l’utiliser pour parler de soi en business ! 🤓

1 – Identifier son client cible pour bien utiliser le storytelling

La première étape, comme souvent en marketing, est de connaître votre client cible.

En effet, si vous voulez toucher votre audience, il faut savoir quelles sont ses attentes, ses problématiques, quels sont ses centres d’intérêts… 

Sinon, vous risquez tout simplement d’être à côté de la plaque et de faire un flop avec votre storytelling 😭

Si vous avez encore du mal à définir clairement votre client idéal, consultez cet article de toute urgence !

2 – Définir un objectif à atteindre avec le storytelling

Vous savez maintenant à qui vous parlez. 

Bien !

C’est le moment de clarifier dans quel but vous souhaitez parler de vous à votre client en utilisant le storytelling 🤔

Quel est votre objectif ?

Ça peut être pour : 

• vendre une offre, 
• susciter de l’engagement sur un post social, 
• inciter à s’inscrire à une newsletter,
• etc.

Même si l’objectif premier du storytelling est de générer des émotions, n’oubliez pas que c’est une technique marketing qui doit servir votre entreprise 🎯

3 – Choisir une méthode de narration

Pour bien utiliser le storytelling dans la stratégie de communication de votre entreprise, vous devez savoir qu’il existe 4 formats de narration : 

• l’histoire écrite (article de blog, page À propos, newsletter…), 
• l’histoire audio (podcast…), 
• l’histoire vidéo (YouTube, story Instagram, Reels…), 
• l’histoire visuelle (post sur les réseaux sociaux, image sur votre site web…).

Le choix de votre méthode de narration va dépendre à la fois de votre client cible, mais aussi de l’histoire que vous souhaitez raconter 💃🏻

4 – Construire la trame narrative pour faire un bon storytelling

On s’attaque maintenant à la trame narrative de votre histoire pour réussir votre storytelling.

Comment construire votre trame ? 

En suivant ces différentes étapes, que je vais illustrer avec mon propre parcours 😎 

1. La situation initiale, qui permet de poser le cadre : après des études dans la communication 360°, je travaille dans des petites, moyennes et grandes entreprises comme L’Oréal et Pierre & Vacances.
2. L’élément perturbateur, qui déséquilibre la situation initiale : en 2020, le confinement me force à revoir mes plans…
3. Les péripéties, une suite d’actions qui sont la conséquence de la perturbation : même si j’utilise Instagram depuis toujours, je commence à en faire usage pour aider mes proches à se développer professionnellement sur les réseaux sociaux pendant la crise Covid. Ils me poussent à me lancer à mon compte. 
4. Le dénouement, la solution à la problématique : mon activité prend rapidement de l’ampleur et je me révèle dans l’entrepreneuriat !
5. La situation finale, c’est-à-dire le retour à une situation initiale stable : aujourd’hui, je réalise chaque jour ma mission de vie en accompagnant les professionnels du bien-être et du mieux-être pour qu’ils puissent attirer plus de clients à eux, vivre de leur activité et continuer à faire du bien autour d’eux, tout en mettant en avant leur personnalité et leurs valeurs.

Vous êtes maintenant prêts à parler de vous grâce au storytelling ! 

Il ne vous reste plus qu’à diffuser votre message 😌

5 – Utiliser le cross-canal pour parler de soi

Pour impacter votre audience cible au maximum , je vous recommande d’utiliser le cross-canal.

Le marketing cross-canal, késakoo ?? 😱

Il s’agit d’utiliser plusieurs canaux de communication pour diffuser votre message sur différentes plateformes.

Avec le nombre de technologies et de plateformes sociales disponibles aujourd’hui et utilisées par les internautes, c’est important de varier les supports pour toucher le plus de monde possible.

Évidemment, je ne vous conseille pas d’être partout, mais surtout là où se trouve votre cible !

Par exemple : Instagram, YouTube et en newsletter. Ou podcast, LinkedIn et sur un blog…

À vous de voir selon votre client idéal !

Exemples de storytelling réussi chez des marques reconnues

Vous avez encore du mal à vous représenter ce qu’est le storytelling ?

Voici quelques beaux exemples de storytelling qui suscitent des émotions !

PS : je ne sais pas vous, mais les 2 dernières vidéos me font toujours monter les larmes aux yeux 🥹

Innocent

Extrait de la page À Propos du site Innocent : 

“Tout a commencé en 1999, avec en tête le rêve d’aider les gens à pouvoir boire de bons smoothies sans rien ajouter dedans.

Alors nos trois fondateurs ont acheté 100Kg de fruits pour proposer des smoothies à un festival de musique. Devant leur stand, un panneau : « Devons-nous quitter nos jobs pour faire des boissons saines ? » et 2 poubelles installées devant : OUI et NON. 

Les visiteurs devaient jeter leurs gobelets dans une des 2 poubelles. À la fin du festival, la poubelle OUI était pleine. Le lendemain était le premier jour du reste de notre vie.”

Respire

Justine Hutteau, fondatrice de Respire, fait le buzz sur LinkedIn avec une vidéo de lancement storytellée, qui est un appel pour soutenir la marque.

Intermarché

Amazon

Et voilà, vous avez toutes les clés pour bien utiliser le storytelling dans votre business et réussir à raconter votre histoire en suscitant des émotions auprès de votre audience cible 

Et si vous avez envie de découvrir les conseils d’une experte en storytelling pour raconter votre histoire, j’ai échangé avec Sam de Aythra à ce sujet dans un épisode de podcast que vous pouvez écouter ici 😁

Pour terminer, j’ai très envie de vous challenger un peu ! Et si vous racontiez votre histoire grâce au storytelling sur votre réseau social préféré ? Que ce soit en post, en story, en Reels… Vous êtes libres !

Et n’oubliez pas de me taguer (@fionapicoli) pour que je puisse voir ce que vous avez présenté à votre client cible 😌

Allez, au boulot !

 (C’est une des questions que je reçois le plus souvent : comment gagner du temps dans sa création de contenu ?

Eh oui, même si une stratégie de création de contenu présente bien des avantages, comme celui d’attirer à vous de nouveaux clients, elle peut parfois être assez chronophage 😳

Alors pour éviter de passer des heuuuures à créer du contenu pour votre communication, je vous dévoile ici mes 7 astuces préférées pour être plus efficace et gagner un temps fou au quotidien 💪

1) Choisir le bon moment pour créer du contenu

Cette première astuce part d’un constat simple : nous ne sommes pas toujours dans la bonne énergie pour créer du contenu. (#truestory)

Le problème, c’est que si votre créativité est au 36e dessous, vous risquez de subir cette tâche, en plus de n’être pas vraiment efficaces ​​😭

La solution : trouvez des moments pendant lesquels vous êtes au taquet pour créer, lorsque votre esprit déborde de bonnes idées, et optimisez-les !

Ça peut être : 

• tôt le matin, 
• en début d’après-midi, 
• en soirée, 
• dans la nuit 🌛

C’est vraiment propre à chacun alors faites des tests et voyez ce qui vous convient le mieux pour créer du contenu efficacement !

2) Bloquer des moments pour sa création de contenu

Comme de nombreuses autres tâches, la création de contenu mérite qu’on lui bloque des plages dédiées dans son agenda.

Sinon, on la repousse encore et encore… Et au final, c’est notre stratégie de communication tout entière qui en pâtit 🙁

Pour contrer tout ça, je vous recommande de bloquer des créneaux dans votre agenda selon vos pics de créativité, comme on vient de voir dans le précédent point.

Ça vous permet de ne pas passer à côté de cette tâche importante et de gagner du temps dans votre création de contenu, car vous êtes plus performants 💪

3) Utiliser le batching pour gagner du temps dans sa création de contenu

Le batching, ou batch-working, vous connaissez ?

Le principe est simple : vous regroupez plusieurs tâches similaires au même moment pour gagner du temps.

Dans le cadre de la création de contenu, ça pourrait se présenter comme ça : 

• créer les visuels de toutes vos publications,
• rédiger les légendes de tous vos posts, 
• tourner tous vos Reels, 
• tout programmer…

Le fait de faire le même type de tâches de manière répétitive et à la suite conditionne votre cerveau et vous aide à gagner du temps dans votre création de contenu.

Ça évite à votre esprit de faire des allers-retours entre ces différentes actions à réaliser pour la préparation de vos posts. Pas mal hein ? 

4) Avoir un calendrier éditorial pour tous ses contenus

S’il y a un outil indispensable dans votre processus de création de contenu, c’est le calendrier éditorial ! 

Qu’est-ce que le calendrier éditorial en quelques mots ?

C’est un outil de planification qui vous permet de gérer tous vos contenus sur une période donnée, que ce soit une semaine, un mois ou encore une année.

Il vous aide à être régulier et à avoir une vision globale de votre stratégie de contenu. En plus de vous faire gagner du temps dans votre création de contenu, of course 😊

C’est dans votre calendrier éditorial que vous allez : 

• définir votre stratégie de marketing de contenu, 
• lister vos idées de contenus, 
• planifier vos publications, 
• préparer les descriptions des posts,
• etc.

Quant aux logiciels que vous pouvez utiliser pour créer votre calendrier éditorial, à vous de choisir selon vos préférences et vos habitudes d’utilisation : 

• Notion, 
• Trello, 
• un fichier Excel ou Google Sheets, 
• un agenda,
• du papier, tout simplement…

5) Utiliser des templates prêts à l’emploi pour gagner du temps

Cinquième conseil d’expert : n’hésitez pas à utiliser des templates déjà prêts à l’emploi pour vos publications.

C’est une astuce que j’adooore pour gagner du temps dans ma création de contenu 🤩

Pourquoi c’est efficace ? Car le visuel est déjà créé. Vous n’avez plus qu’à ajuster vos couleurs et compléter avec votre texte ! (De manière 100% personnalisée) 

Imaginez tout le temps que vous pouvez économiser 😱

Alors si vous voulez avoir un feed plus harmonieux, avec des visuels canons, tout en gagnant un max de temps, je ne peux que vous recommander d’utiliser mes propres templates. (Tant qu’à faiiiiire 😎)

Avec le Pack Insta’Express, qui est à votre disposition ici, j’en ai créé 200 pour vous (rien que ça !) que vous n’avez plus qu’à customiser !

6) Recycler pour gagner du temps dans sa création de contenu

Autre technique pour gagner du temps dans sa création de contenu : le recyclage ♻️

Non, il ne s’agit pas de trier le carton et le verre aha mais plutôt de réutiliser des contenus que vous avez déjà créés antérieurement.

“Mais ce n’est pas un peu de la triche ? Et que se passe-t-il si notre audience se rend compte qu’on refait les mêmes contenus ?” 🤔

Premièrement, vous devez savoir que toute votre audience ne consomme pas l’intégralité de votre contenu… Elle passe forcément à côté de certaines choses (et c’est vraiment dommage !) donc aucun problème à répéter lorsque c’est important.

Sans compter les nouveaux abonnés qui s’abonnent à votre compte et qui n’ont pas forcément tout vu dans votre feed.

Deuxièmement, je ne vous dis pas de republier exactement le même contenu ! Par contre, vous pouvez : 

• travailler plus précisément une idée abordée de manière superficielle dans un carrousel, 
• faire un post sur un sujet dont vous avez parlé dans un article ou une newsletter, 
• insister sur un point important en modifiant le visuel,
• etc.

Cette technique a fait ses preuves alors à vous de tester 💃🏻

7) Programmer ses contenus

Pourquoi programmer vos publications vous fait-il gagner du temps dans votre création de contenu ?

Car ça vous libère de la charge mentale (et rien que ça, on adooooore).

Imaginez si, au lieu de faire un effort chaque jour où vous devez publier, pour ne pas oublier de poster votre publication, cette dernière se publiait toute seule !

Génial, pas vrai ?

Vous gagnez du temps et de l’énergie ⚡

Surtout qu’il existe de nombreux outils pour programmer vos posts à l’avance, que ce soit à la semaine, ou même au mois. 

Vous pouvez utiliser les outils gratuits de la suite Méta (Facebook Creator Studio ou Meta Suite Business) ou des outils tiers, comme : 

• Later, 
• Planoly, 
• Agorapulse,
• etc.

En vous appropriant ces 7 trucs d’expert, vous allez pouvoir, vous aussi, gagner du temps dans votre création de contenu ⏰

Plus besoin d’y passer des heures chaque semaine, tout peut être optimisé en : 

• choisissant le bon moment pour créer votre contenu, 
• bloquant des moments dans votre agenda, 
• utilisant le batching, 
• ayant un calendrier éditorial, 
• utilisant des templates prêts à l’emploi, 
• recyclant votre contenu existant, 
• programmant tous vos contenus ! 

En sachant que ces astuces s’appliquent pour votre contenu sur les réseaux sociaux, mais aussi pour votre blog, votre newsletter ou tout autre canal de communication 

Et n’oubliez que je vous ai mâché le travail en vous préparant un pack de 200 templates Instagram que vous n’avez plus qu’à customiser 👈 à découvrir de toute urgence ici !

🥳Créer un tunnel de vente rentable, qui convertit et qui booste votre chiffre d’affaires, ça vous parle ?

Tunnel de vente ? Upsell ? Conversion ? Parcours d’achat ?

Je vous explique tout ce qu’il y a à savoir dans cet article pour transformer vos prospects en clients et faire décoller vos ventes 🤗

C’est quoi un tunnel de vente ?

Le terme “tunnel de vente” vient de l’anglais “sales funnel”, qui signifie littéralement « entonnoir de ventes”.

Et le terme « entonnoir » est particulièrement adapté, car le tunnel de vente est un entonnoir de conversion. (C’était la minute où je me transforme en dico, ça vous a plu ? 🤓)

En gros, on fait entrer notre prospect par un bout et, grâce à l’entonnoir, notre objectif est qu’il en ressorte en tant que client !

Le tunnel de vente, s’il est construit de manière optimale, filtre et guide vos prospects vers l’achat de votre offre, qu’il s’agisse d’un produit ou d’un service.

Pourquoi créer un tunnel de vente ?

Si vous doutez de l’intérêt de mettre en place un entonnoir de conversion dans votre business, je vous explique tout de suite ses avantages !

1️⃣ Automatiser ses ventes

Le premier avantage du tunnel de vente est qu’il vous permet d’automatiser votre processus de vente ⚙️

Si votre prospect entre dans votre entonnoir en pleine nuit, il peut tout à fait acheter votre produit grâce à ce que vous avez préalablement mis en place. 

Oui, même si vous dormez (THE dreaaaam).

En fait, voyez votre tunnel de vente comme un commercial, disponible 24h/24 et 7j/7 pour votre prospect !

2️⃣ Démontrer son expertise

Un tunnel de vente bien construit permet également de démontrer toute votre expertise, votre légitimité, vos compétences à vos prospects 🤓

Au fur et à mesure qu’ils progressent dans votre entonnoir, ils seront de plus en plus convaincus que vous êtes la bonne personne pour les aider.

Et c’est ce qui va leur inspirer un sentiment de confiance et l’envie de travailler avec vous 😊

Alors passons maintenant à la création de votre tunnel de vente !

Créer un tunnel de vente rentable (qui convertit) en 6 étapes

Il existe des tunnels de vente simples (page de vente -> page de paiement -> page de remerciement), et d’autres plus complexes.

Pour vous apporter le plus d’infos possible, je vais parler ici des tunnels de vente les plus complets.

Autre chose importante à savoir avant même de créer un tunnel de vente : vous devez avoir une source d’acquisition de trafic pour amener vos prospects dans votre entonnoir de vente.

Les réseaux sociaux, et notamment Instagram, sont un excellent moyen de le faire puisque vous allez donner à votre audience du contenu et de la valeur qui créent du lien et l’incitent à vous faire confiance.

De plus, les publications épinglées sur Instagram permettent de mettre en avant les choses clairement sur votre profil. Elles s’intègrent donc parfaitement à votre stratégie de conversion 👌 (En plus du lien en bio, des stories à la Une etc.).

01- Commencer le tunnel de vente avec une page de capture

Tout commence avec une page de capture, qu’on appelle aussi “landing page”.

Cette première page permet de “capturer”, autrement dit de recueillir, les coordonnées de vos prospects grâce à un formulaire : 

• nom, 
• prénom, 
• adresse email,
• etc.

Pour inciter les membres de votre audience à vous laisser leur adresse email, vous pouvez proposer un contenu gratuit et attirant, un lead magnet, parfaitement à leurs besoins. Ils le recevront en cadeau, en échange de leur inscription.

Par exemple : 

• un workbook,
• un challenge, 
• une masterclass, 
• un ebook, 
• un cours vidéo…

Votre objectif est d’obtenir un maximum de coordonnées pour faire augmenter votre mailing list et le nombre de vos prospects intéressés par vos offres.

02 – Créer une séquence email de vente

Une fois que vos prospects sont entrés dans votre entonnoir de conversion, vous pouvez leur envoyer une séquence email automatisée 📩

Préparée en avance, cette série de plusieurs emails a pour but d’attiser la curiosité et l’intérêt du prospect pour votre offre.

N’oubliez donc pas d’y insérer des appels à l’action convaincants et attractifs 😍

Ces appels à l’action (CTA pour Call To Action) redirigent vers la prochaine étape de votre tunnel de vente, à savoir la page de vente.

03 – Créer un tunnel de vente rentable avec une page de vente efficace

La page de vente est une étape cruciale du tunnel de conversion.

C’est ici que vous allez parler en détail de votre offre en expliquant : 

• son nom, 
• sa promesse, 
• son contenu, 
• son prix,
• les avis clients, 
• etc.

Toujours en insérant des appels à l’action 🚀

L’objectif est de montrer à vos clients potentiels que vous les connaissez, vous savez ce qu’ils vivent au quotidien et vous savez comment les aider. Ils doivent se dire, à la lecture de cette page : ”waouh, j’ai l’impression qu’il parle de moi, on dirait qu’il est dans ma tête” !

Si vous voulez voir un exemple de page de vente, vous pouvez consulter celle de ma formation InstaShine ☀️  

04 – Le bon de commande

Si vous avez réussi à convaincre votre prospect que vous êtes la bonne personne pour l’aider à résoudre sa problématique, il va cliquer sur un de vos appels à l’action et atterrir sur le bon de commande.

Cette page, aussi appelée page de paiement, lui permet de rentrer ses coordonnées personnelles et bancaires pour acheter votre offre.

Mais attention, rien n’est joué, même à cette étape du tunnel de vente ! Ne faites pas l’erreur de négliger votre bon de commande… Ça pourrait impacter négativement votre taux de conversion ❌

Je vous recommande d’ajouter, en plus des champs d’informations nécessaires : 

• de la preuve sociale (avis clients, témoignages, notes…),
• un récapitulatif de ce que la personne va obtenir après son achat (3 modules, 10 bonus, 3 mois d’accompagnement…),
• de l’urgence (compte à rebours, affichage des stocks disponibles…).

05 – Créer un tunnel de vente avec des offres supplémentaires

Pour augmenter le panier moyen d’achat et booster votre chiffre d’affaires, vous pouvez mettre en place des offres supplémentaires : 

• l’order bump, qui permet à votre client d’ajouter un produit additionnel à son panier en un clic ;
• l’upsell, une offre d’achat vers un produit plus cher, 
• le down sell, une offre d’achat vers un produit moins cher si le client n’a pas souscrit à l’upsell,
• le cross sell, ou vente croisée, qui permet de proposer une offre exclusive vers un autre produit ou service.

Pourquoi proposer tout ça ?

Car le meilleur moment pour vendre à un client est… le moment où il est déjà en train d’acheter 😇

06 – La page de remerciement du tunnel de vente

C’est la dernière page de votre tunnel de vente.

C’est ici que vous confirmez à votre client le bon déroulé de sa commande et que vous le remerciez pour la confiance qu’il vous accorde 🤝

Quelques idées de contenu pour optimiser la page de remerciement et améliorer votre expérience client : 

• mot de confirmation de commande et remerciements, 
• récapitulatif d’achat, 
• explications sur les étapes à venir (délai de livraison, réception de codes d’accès par email…).

Yeaah, vous avez maintenant toutes les clés pour créer un tunnel de vente efficace, autrement dit qui vous permet de convertir vos prospects en clients avec un processus automatisé.

La prochaine étape pour vous ?

Passez à l’action et commencez, dès maintenant, à construire le tunnel de vente qui va booster votre chiffre d’affaires et votre business 💪

Des questions sur l’entonnoir de conversion ? Posez-les-moi dans les commentaires !

Quand on parle business, on pense souvent stratégies, plans d’actions, outils, astuces concrètes…

Mais l’état d’esprit a aussi un impact considérable sur le développement de votre entreprise. Sans un mindset solide, vous pouvez vous retrouver bloqués, et voir votre business stagner 😭

Alors comment changer d’état d’esprit pour faire passer votre business au niveau supérieur ? Et pourquoi est-il si important ? 🤔

Parce qu’il est ULTRA important de travailler sur soi quand on est entrepreneur, je vous livre, dans cet article, 5 clés pour transformer votre état d’esprit et décupler vos résultats 💪

Pourquoi le mindset est-il si important en business ?

Le mindset, c’est votre état d’esprit, votre façon de penser.

Au quotidien, il faut savoir que vos pensées définissent vos émotions et vos actions. Elles définissent donc vos résultats.

Un exemple pour vous illustrer ça simplement : si vous pensez que vous n’êtes pas capables et que vous allez échouer… Vous allez échouer (hop comme ça c’est dit). 

Et à l’inverse, si vous êtes persuadés que vous allez y arriver, alors vous allez réussir !

Comme vous le voyez, votre mindset a un énorme impact sur votre réalité, d’où l’importance d’avoir un bon état d’esprit.

Un état d’esprit qui vous emmène vers la réussite ✨

Si vous avez du mal à faire ce travail sur votre mindset, je vous donne 5 astuces pour savoir comment changer d’état d’esprit et passer votre business au niveau supérieur.

5 clés pour apprendre comment changer d’état d’esprit et booster son business

1) Se fixer des objectifs

Sans des objectifs bien définis en amont, vous risquez d’être dans le brouillard.

Vous avancez à tâtons, vous ne savez pas précisément où vous allez ni ce que vous devez faire pour atteindre votre destination…

La première étape pour réussir à changer votre état d’esprit est donc de vous fixer des objectifs clairs.

Pour ça, vous pouvez travailler vos objectifs grâce à la méthode SMART 🤓 :

• S pour spécifique,
• M pour mesurable,
• A pour atteignable,
• R pour réaliste,
• T pour temporellement défini.

En vous fixant des objectifs précis, vous gagnez en :

• visibilité,
• motivation,
• focus,
• efficacité !

2) Changer d’état d’esprit en tournant le négatif en positif

Pour apprendre comment changer d’état d’esprit, vous devez déjà savoir comment changer votre façon de parler.

Dès que vous pensez ou dites une phrase tournée de manière négative, appliquez-vous à la reformuler en positif.

L’impact de cette méthode ? Vous allez créer de nouveaux chemins neuronaux dans votre cerveau, ce qui va influencer toutes vos actions 🥳

Quelques exemples de reformulations positives pour changer d’état d’esprit :

• “je ne vais jamais y arriver” 👉 “je fais de mon mieux”,
• “je ne vais pas assez vite” 👉 “je progresse petit à petit”,
• “j’ai peur de…” 👉 “j’ai envie de…”,
• “c’est impossible à faire” 👉 “je vais trouver les solutions”,
• etc.

Encore une fois, n’oubliez que vos pensées impactent votre réalité !

3) Croire en soi et transformer son mindset

Entre le syndrome de l’imposteur, le manque de légitimité, la peur de l’échec… Pas toujours évident de croire en soi dans notre quotidien !

La peur et les doutes font souvent partie intégrante de notre vie d’entrepreneur.

La bonne nouvelle, c’est que ce n’est pas une fatalité ✨

Ne cherchez pas à supprimer la peur, mais plutôt à l’accepter et à la transformer en courage, par exemple.

Courage de passer à l’action et de prendre des risques. Courage de croire en vous et en vos capacités 💪

Petit tips pour travailler votre confiance en vous et réussir à changer d’état d’esprit : notez toutes vos réussites et expériences passées dans un carnet pour les relire régulièrement.

Boost de confiance garanti 🚀

4) Bien s’entourer pour changer d’état d’esprit

« Vous êtes la moyenne des 5 personnes que vous fréquentez le plus ! » a dit Jim Rohn, entrepreneur et coach en développement personnel.

Autrement dit, votre entourage proche va jouer un grand rôle pour votre état d’esprit. Il va avoir un impact  sur vos décisions, vos actions et votre vie (pro et perso), de manière générale.

Si vous n’êtes entourés que de personnes négatives, qui passent leur temps à se plaindre ou à juger les autres, vous risquez d’être tirés vers le bas…

Mais si vos proches sont des personnes motivées, qui croient en vous et vous inspirent, alors leur énergie va déteindre sur vous et impacter positivement votre quotidien ☀️

Vous entourer de ce type de personnes est un très bon moyen de travailler votre mindset, de changer votre état d’esprit et, à force, de booster vos résultats et ceux de votre business.

5) Passer à l’action

Le meilleur pour la fin, j’ai envie de vous dire 😏

Rien de tel que le passage à l’action pour vous aider à changer d’état d’esprit et à faire passer votre business au niveau supérieur.

C’est aussi ce qui vous permet de réaliser que ce qui vous faisait si peur n’est pas si effrayant que ça, finalement ! Et donc de transformer votre mindset 😊

Et n’oubliez pas : “mieux vaut fait que parfait”. Si vous attendez que tout soit parfait pour agir, que vous passez trop de temps à réfléchir sans passer à l’action, votre business ne va pas avancer…

En effet, pour atteindre vos objectifs précédemment fixés, il n’y a qu’un moyen : passer à l’action !

Avant de conclure, je voulais vous parler d’une autre règle qui peut vous être utile pour votre passage à l’action. Il s’agit de la loi de Pareto qui explique que 20% de vos actions génèrent 80% de vos résultats.

Alors, quand vous agissez, focalisez-vous sur ces 20% d’actions importantes qui sont à l’origine de vos résultats et restez focus 🎯

Avant même de vous demander comment changer d’état d’esprit, c’est important que vous compreniez l’importance du mindset dans votre quotidien d’entrepreneur.

Une fois que c’est fait, vous pouvez mettre en place les 5 clés que je viens de vous détailler pour travailler votre mindset :

1. définir vos objectifs avec précision,
2. tourner le négatif en positif,
3. croire en vous,
4. bien vous entourer,
5. passer à l’action !

Avec tout ça, je vous garantis que vous allez booster les résultats de votre business et dire adieu à votre plafond de verre ! 

Et vous, par quelle action allez-vous commencer ?

1Vous avez déjà réfléchi à créer votre mailing list, mais ça vous paraît un peu trop compliqué ?

Vous ne savez pas par où commencer pour vous lancer dans l’emailing ? Quel logiciel d’email marketing choisir ? Comment créer un formulaire de capture ou envoyer une newsletter ? 🤯

Pas évident de s’y mettre, surtout quand on part de zéro… Et pourtant, la liste email est, pour moi, indispensable à votre business !

Alors ne bougez pas et soyez bien attentifs : je vous explique ici les 4 étapes à suivre pour créer une mailing list (et simplement, en plus !).

Une mailing list, qu’est-ce que c’est ?

Petite définition avant de se lancer dans le grand bain 🤓

Une mailing list, ou liste email en français, c’est tout simplement la liste des adresses email des personnes qui se sont inscrites à votre newsletter.

C’est une sorte de carnet d’adresses de vos abonnés les plus qualifiés !

L’importance de créer une liste de diffusion

Je vous vois venir : pourquoi s’embêter à créer une mailing list quand on peut se contenter d’être actif sur les réseaux sociaux ?

Eh bien, vous allez être servis, car voici 5 bonnes raisons de construire votre liste de diffusion dès maintenant :

1. Votre liste email vous appartient, contrairement à vos comptes sur les réseaux sociaux. Pas de risque de se faire supprimer son profil du jour au lendemain ou d’être banni par un algorithme 😳
2. La mailing list rassemble vos prospects les plus intéressés. La preuve : ils vous ont laissé leur adresse mail !
3. L’emailing est un excellent moyen de toucher votre audience grâce à la personnalisation de vos newsletters.
4. Pas de limite de caractères, pas de bonnes pratiques SEO à respecter… Dans vos emails, vous êtes libres de communiquer comme vous le souhaitez ! (Et ça on adore)
5. L’email est un levier marketing ultra-rentable 😍pour 1€ dépensé, vous gagnez 35€ grâce à une campagne efficace (source).

Vous brûlez d’impatience de savoir comment créer votre mailing list ?

Allez let’s gooooo 🤗

Les 4 étapes pour créer une mailing list

1) Choisir son logiciel d’email marketing avant de créer une mailing list

On commence avec un peu de technique, mais rien d’insurmontable promis, ne partez pas en courant 😂

La première étape est de choisir votre logiciel d’emailing. C’est grâce à cet outil que vous allez :

• construire votre liste de diffusion,
• créer un formulaire de capture,
• stocker les adresses email de vos abonnés,
• envoyer des newsletters,
• mettre en place des emails automatiques (pour souhaiter la bienvenue aux nouveaux inscrits, par exemple),
• remplir votre mailing list !

Il existe de nombreux outils d’email marketing sur le marché : des gratuits et des payants.

Parmi les gratuits, on retrouve :

• Mailerlite : facile d’utilisation, il est gratuit jusqu’à 1 000 abonnés. (C’est celui que j’utilise et pour le coup je le trouve super!)
• Sendinblue : 100% made in France, il est gratuit jusqu’à 9 000 envois d’email par mois, sans limitation dans le nombre de vos contacts.

Du côté des logiciels payants, vous pouvez choisir parmi des outils comme :

• GetResponse : très efficace pour les entrepreneurs du web, il vous permet de rédiger vos newsletters, mais aussi de créer des tunnels de vente, des webinaires ou encore des chats pour vos clients. Disponible à partir de 13€ / mois.
• ActiveCampaign : c’est LA référence en termes d’automatisations emailing, car c’est un logiciel très puissant. Disponible à partir de 9$ / mois.

Pour choisir votre outil, faites la liste de vos besoins et regardez les fonctionnalités proposées par les différents logiciels 😇

2) Mettre en place un formulaire de capture d’emails

Le formulaire de capture est essentiel pour remplir votre mailing list. C’est grâce à ce formulaire que vos abonnés vous laissent leur adresse email.

Pour inciter vos lecteurs à s’inscrire à votre liste email, vos formulaires de capture email doivent être visibles et attractifs. Irrésistibles, même !

Placez vos formulaires à plusieurs endroits de votre site web pour qu’ils attirent l’attention et donnent réellement envie :

• sur votre page d’accueil,
• sur votre page À Propos,
• dans la barre latérale,
• en fin d’article,
• dans votre menu principal,
• etc.

Plus ils sont présents et à la vue de vos visiteurs, plus votre mailing list va se remplir vite, même si vous partez de zéro.

3) Promouvoir son cadeau pour enrichir sa liste email

Autre solution pour motiver les internautes à vous laisser leurs coordonnées et à entrer dans votre mailing list : leur offrir un cadeau.

Pourquoi faire ça ?

Aujourd’hui, tout le monde est très sollicité. Chaque jour, dans leur boîte mail, vos prospects reçoivent des dizaines de mails de promotion. Ils savent ce que leur coûte le fait de laisser leur adresse e-mail sur un site web.

Vous devez donc leur donner une excellente raison de le faire, comme un cadeau qui les aide à résoudre une de leurs problématiques.

Ce cadeau, on l’appelle aussi lead magnet (aka l’aimant à prospect), freebie ou bonus. Il peut prendre différentes formes :

• ebook,
• réduction sur un achat,
• leçons à recevoir par email,
• cours vidéo ou audio,
• workbook,
• checklist,
• etc.

4) Envoyer des newsletters à sa mailing list

Vous avez créé votre mailing list ?

Pas question de laisser vos abonnés moisir dans votre logiciel et vous oublier !

Pour garder le contact avec eux et entretenir une relation de confiance, rien de mieux que de leur donner des nouvelles régulièrement via votre newsletter 💌

Définissez une fréquence d’envoi d’emails et tenez-vous-y ! Comme sur les réseaux sociaux, la régularité est essentielle. Ça peut être une fois par mois ou tous les 15 jours, par exemple.

Et pour des campagnes emailing encore plus efficaces, qui génèrent un bon taux d’ouverture, n’oubliez pas :

• de rédiger des objets d’emails percutants (qui donnent envie d’ouvrir votre message),
• de changer votre nom d’expéditeur en personnalisant avec votre prénom et le nom de votre business, par exemple,
• de personnaliser au maximum vos messages, en interpellant le lecteur par son prénom. Il va se sentir beaucoup plus concerné et puis ça fait toujours plaisir.

Vous savez désormais comment créer une mailing list, même si vous partez de zéro ! 🥳

Un conseil supplémentaire pour la route (j’suis plutôt sympa) : si vous avez un site web (ou un blog) et que vous vendez des produits ou des services, je vous recommande vraiment de créer votre liste email dès que possible.

C’est un indispensable pour tisser des liens de confiance avec votre audience, les contacter facilement et, par extension, vendre 💪

Dites-moi, avez-vous déjà mis en place votre liste email ?

Vous cherchez comment définir votre offre pour réussir à vendre de manière efficace ?

Vous souhaitez lancer un nouveau produit ou service sans oublier d’étapes importantes ?

Vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, je vous donne les 4 étapes à suivre pour créer votre offre et transformer vos prospects en clients 🍾

Analyse du marché et de la concurrence, étude de votre client et de ses besoins… Je vous dis tout ! Et restez bien jusqu’à la fin, car je vous partage même une méthode bonus pour bien définir votre offre 🥳

Les 4 étapes pour définir son offre

1) Créer une offre en accord avec ses valeurs et ses compétences

Cette première étape est la base de la base !

Pour créer votre offre dans un domaine en particulier, vous devez avoir des compétences nécessaires en lien avec ce produit ou ce service.

Sans forcément être THE expert absolu, c’est important que vous soyez compétents et professionnels pour lancer une offre de qualité, à la hauteur des attentes de vos clients.

Pensez aussi à définir une offre cohérente avec les valeurs de votre entreprise. Non seulement pour votre épanouissement (tant qu’à faire), mais aussi pour la pérennité de votre business.

En utilisant des promesses mensongères (bouuuuuh), vous aurez probablement du mal à vendre votre offre : vos prospects (comme vous, sûrement) n’aiment pas se sentir trompés !

2) Construire son offre en fonction du besoin du client

La deuxième étape pour définir votre offre consiste à s’assurer que votre service ou votre produit répond bien à un besoin client.

Oui, créer une nouvelle offre, c’est bien. Mais si elle ne sert à rien ni à personne, c’est quand même dommage 🥹

L’idéal est de construire une offre qui répond à un problème DUR :

• douloureux (votre client souffre de sa situation actuelle et veut changer),
• urgent (votre cible veut vraiment passer à l’action),
• reconnu (votre prospect a conscience de son problème).

N’oubliez pas que votre objectif est clairement de vendre 💸

3) Étudier la concurrence pour créer une offre unique

Si votre offre répond bien à un besoin de votre client, il est très probable que d’autres avant vous aient déjà créé un service ou un produit pour pallier ce besoin.

La bonne nouvelle, c’est que la présence de concurrence confirme que le besoin est bien réel. La mauvaise nouvelle, c’est qu’il va falloir réussir à vous faire une place sur un marché où vos concurrents vendent déjà 🤷🏻‍♀️

La première chose à faire est d’analyser vos concurrents et les offres qu’ils proposent :

• quel format ?
• quel contenu ?
• à quel prix ?
• etc.

Ensuite, trouvez votre élément différenciateur. Vous savez, c’est ce petit truc que vous seuls avez et qui vous rend uniques 💛

C’est comme ça que vous pourrez vous démarquer de la concurrence !

4) Une promesse forte pour définir son offre

Vous avez les compétences nécessaires pour définir votre offre ?

Vous savez que votre offre répond à un besoin client existant ?

Vous connaissez la concurrence et vous savez comment vous différencier avec une offre unique ?

Gooooood 🙌

Mais il vous manque encore quelque chose : une promesse irrésistible !

Pour une promesse sexy et qui incite vos prospects à sortir leur carte bleue, ne vous contentez pas de lister les caractéristiques de votre offre 🙄

Parlez plutôt de ses bénéfices et de tout ce que votre futur client va gagner grâce à votre produit ou votre service.

D’où l’importance, encore une fois, de bien connaître votre client idéal : c’est seulement comme ça que vous saurez quels bénéfices mettre en avant pour l’attirer vers votre offre 😍

Bonus : Définir son offre avec la méthode QQOQCP

La méthode QQOQCP (je vous explique la signification juste après, c’est promis !) permet de définir votre offre ou de la clarifier, quand vous sentez que c’est nécessaire.

Pourquoi ce nom difficile à retenir ? En fait, c’est un sigle : chaque lettre correspond à un terme bien précis.

Ici, QQOQCP permet de se poser 6 questions :

• qui ?
• quoi ?
• où ?
• quand ?
• comment ?
• pourquoi ?

Voyons ça un peu plus en détail 🧐

Qui ?

Le “qui” permet de vous poser des questions sur votre client idéal.

À qui parlez-vous ? Quels sont ses besoins, ses envies, ses attentes ?

Si vous avez du mal à définir votre client idéal, cet article pourra vous aider 😁

Quoi ?

Le “quoi”, c’est votre offre, évidemment !

Avec quoi allez-vous aider votre client idéal ? Quel type d’offres ? Quel format ?

Où ?

La question du “où” fait référence à un lieu 📍

À quel endroit votre client idéal découvre-t-il l’offre que vous avez définie pour lui ? Par quel chemin passe-t-il pour entendre parler de cette offre ?

Vous devez construire tout ça soigneusement pour que le parcours de votre client soit le plus pertinent possible.

Quand ?

Quand allez-vous lancer l’offre que vous avez créée ? Pendant combien de temps ?

Et quel est le timing idéal pour votre client ? Il sera plus tenté d’acheter votre offre s’il la découvre au BON moment pour lui.🙏🏻

À l’étape du “quand”, vous devez donc élaborer un planning avec la date de lancement de votre offre, la durée et le moment qui vous semble le plus pertinent pour votre futur client.

Comment ?

Ah, le “comment”… Peut-être une des questions les plus importantes pour définir son offre.

Ici, on parle des ressources dont vous avez besoin, c’est-à-dire les ressources :

• matérielles,
• financières,
• humaines,
• etc.

Listez toutes les étapes de votre offre et toutes les ressources correspondantes pour ne rien oublier 🥰

Pourquoi ?

Cette question-là aussi est très importante : “pourquoi ?”.

D’un côté, le pourquoi de la création de votre offre : quel est votre objectif avec ce service ou ce produit que vous lancez ?

Et de l’autre, le pourquoi de votre client : pourquoi ferait-il appel à vous et pas à votre voisin ?

Des questions auxquelles vous devez absolument savoir répondre pour pouvoir communiquer correctement auprès de votre client cible.

Pour résumer, si vous voulez vendre votre offre comme des petits pains, vous devez passer par ces 4 étapes indispensables :

• faire le point sur vos compétences et les valeurs de votre entreprise,
• analyser les besoins de votre client idéal,
• étudier le marché et vos concurrents,
• construire une promesse forte !

Sans oublier la méthode QQOQCP qui vous aide à prendre du recul et à clarifier votre offre si besoin.

Alors, prêts à définir votre offre et, surtout, à la vendre ?

Vous avez un business et vous ne vous êtes pas encore penchés sur la question de l’expérience client ? 😱

Allez, comme je suis (vraiment) sympa et que je sais que vous voulez chouchouter vos clients, je vous donne, dans cet article, 5 stratégies pour améliorer le customer care de votre entreprise ! (rien que ça 😍)

À vous l’expérience consommateur 5 étoiles 🌟

L’expérience client, qu’est-ce que c’est ?

Et si on commençait par la base : définir ce qu’est l’expérience client, qu’on appelle aussi customer care.

L’expérience client représente tout ce que va vivre votre client lors du parcours d’achat au sein de votre entreprise : 

• émotions, 
• sensations, 
• perceptions…

Et ce, avant, pendant et après l’achat !

Pourquoi l’expérience client est-elle importante ?

Même si vous n’êtes pas forcément des experts en customer care, vous avez forcément entendu parler de l’expérience client.

Parce-que OUI son importance ne fait que grandir ces dernières années ! 

Et pour cause : beaucoup de marchés sont de plus en plus concurrentiels. Autrement dit, c’est dur d’y faire sa place…

Offrir une expérience client unique est alors un excellent moyen de se démarquer de la concurrence !

Surtout que les consommateurs sont de plus en plus exigeants avec les entreprises : ils n’hésitent plus à poster des avis négatifs ou à relayer leur (mauvaise) expérience sur les réseaux sociaux. Ce serait dommage d’en arriver là ou encore de connaître un bad buzz…

Pour vous éviter ça, je vous livre ci-dessous 5 stratégies (dont une dont vous n’entendez pas souvent parler !), pour optimiser votre expérience client et ainsi chouchouter vos clients ! 💛

5 stratégies pour optimiser l’expérience client

Prêts à développer une expérience client au top du top pour votre audience ? 

C’est parti !

1) Bien connaître son client idéal

Je l’admets, cette première stratégie n’a rien d’originale, mais si je n’arrête pas de vous la rabâcher, c’est qu’il y a une raison.

Connaître parfaitement votre client idéal, c’est LA BASE de votre business.

Comment voulez-vous construire une expérience qui plaît à vos clients si vous ne savez pas ce qu’ils aiment et ce dont ils ont besoin ?!

C’est en les connaissant bien que vous saurez comment :

• susciter chez eux des émotions positives,
• communiquer de la bonne manière auprès d’eux,
• les surprendre, 
• etc.

Et surtout, n’oubliez pas de travailler régulièrement votre client idéal, car il est amené à évoluer. Vous devez effectuer ce travail de recherche plusieurs fois tout au long de votre parcours.

2) Construire un parcours client personnalisé

Aujourd’hui, les consommateurs veulent de l’ultra-personnalisation, du marketing sur mesure. Une expérience client mémorable qui les fait se sentir uniques et privilégiés 🥹

C’est d’ailleurs une statistique intéressante : 80 % des consommateurs seraient plus susceptibles de finaliser un achat auprès d’entreprises qui leur offrent des expériences personnalisées (source).

Pour ça, vous pouvez :

• rédiger des messages qui commencent par leur prénom, 
• avoir de petites attentions pour certaines dates-clés (pour leur anniversaire, par exemple), 
• leur faire des surprises (carte postale, cadeau, bonus débloqué dans votre offre…),
• etc.

Sachez que plus votre client se sent unique, plus l’expérience client est positive.

3) Demander des feedbacks pour améliorer son expérience client

Là encore, c’est essentiel de mettre votre client au centre de votre entreprise et de votre offre.

Et pour connaître la satisfaction de vos clients (ou insatisfaction 😔), le mieux est de lui demander, tout simplement !

Je suis sûre que vous avez déjà reçu ce type de mail :

• “Qu’avez-vous pensé de notre service ?”
• « Comment évalueriez-vous votre achat ?”
• “Laissez un avis sur votre dernière expérience dans tel magasin”

C’est ça, demander des feedbacks ! Et évidemment, on personnalise ses enquêtes de satisfaction ou ses messages, comme on l’a vu juste avant 😁

En fonction des retours donnés par vos clients, vous pourrez apporter des améliorations à votre offre, à votre produit et optimiser l’expérience client globale de votre business.

Une stratégie essentielle, donc !

4) Optimiser l’expérience client grâce à des templates de réponses

Lorsqu’on se sent débordé côté business et qu’on a l’impression de courir H24 après le temps, c’est souvent le customer care qu’on néglige…

Et c’est dommage, car l’expérience client est un domaine essentiel et à part entière de votre entreprise : c’est la manière dont vos clients la perçoivent.

Pour améliorer l’expérience client, même avec peu de temps à y accorder, créez des templates de réponses adaptés à vos besoins 🙏🏻

En quoi ça consiste ? Ce sont des réponses toutes prêtes rédigées en avance et qui s’ajustent selon les situations. Par exemple :

• un client mécontent suite à une livraison, 
• un prospect qui négocie pour baisser votre prix, 
• un client qui souhaite ajouter des réalisations non-comprises dans le devis initial,
• etc.

Si vous constatez que certaines remarques ou questions sont fréquentes 👉 créez une réponse pré-rédigée.

Vous n’aurez plus qu’à copier-coller la réponse et la personnaliser avant de l’envoyer.

Ce process vous permet d’optimiser l’expérience client, car :

• il vous aide à garder un lien de confiance avec votre audience,
• il vous donne l’occasion d’envoyer des réponses qualitatives et aimables (même quand vous êtes hyper soulé 😂),
• il garantit une bonne gestion de la relation client, 
• il vous fait gagner du temps,
• il vous libère de la charge mentale (clairement, on ne dit pas non 😅).

5) Une expérience client inédite avec la gamification

La gamification part d’un constat simple : les humains adorent se divertir.

Cette stratégie utilise donc les règles des jeux vidéo pour engager les clients et créer des parcours client uniques.

Selon la situation, la gamification peut vous aider à : 

• inciter vos élèves à terminer une formation en ligne, 
• pousser vos prospects à passer à l’action, 
• encourager un client à laisser un avis…

Pour optimiser l’expérience client grâce à la gamification, pensez à rester centrés sur votre client, encore une fois. Demandez-vous quels sont ses objectifs, ses envies, ses motivations..?

Créez un parcours client attrayant selon SES critères, pas les vôtres !

Pour conclure, je dirais que l’amélioration de l’expérience client nécessite que vous y réfléchissiez sérieusement.

C’est un sujet qui a toute son importance en business : ne le négligez pas ! 

Et n’oubliez pas que :

• les clients satisfaits deviennent les ambassadeurs de votre entreprise,
• une personne qui vous contacte, même de manière anodine, sera peut-être votre client.e demain.

Alors faites-leur vivre une expérience client magique ! 

Pour rappel, les 5 stratégies pour optimiser l’expérience client sont :

• la parfaite connaissance de votre client idéal, 
• la construction d’un parcours client personnalisé,
• la demande régulière de feedbacks, 
• la préparation de templates de réponses,
• la mise en place de la gamification.

Dites-moi, comment allez-vous améliorer le customer care de votre business maintenant ?

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rVous avez parfois l’impression d’être sous l’eau ? 

Je suis sûre que vous vous êtes déjà posé la question : comment font les personnes pour être aussi bien organisées c’est pas possible ? 🤯

Si réussir à vous organiser est une de vos problématiques, alors vous êtes au bon endroit ! Je vais vous partager 5 astuces pour une organisation au top du toooop 👌

De quoi mieux gérer votre temps, gagner en efficacité et être plus productifs dans votre quotidien d’entrepreneur !

Pourquoi l’organisation est-elle si importante dans la vie d’un entrepreneur ?

Pour ne rien oublier

Le fait d’avoir une organisation bien rodée permet d’être plus serein au quotidien, car vous êtes sûrs de ne rien oublier.

Relance client, deadline d’un projet, facturation…

Un entrepreneur a souvent (toujours ?) 1 000 choses à penser (on sent le vécu 😂)

Mais comme l’a si bien dit David Allen, expert en productivité : “votre tête est faite pour avoir des idées, pas pour les garder”. 

En essayant de vous souvenir de tout, vous risquez de vous créer de la charge mentale et de “polluer” votre esprit. D’où l’intérêt d’une organisation qui vous soulage dans votre quotidien d’entrepreneur.

Pour être efficace

Soyons honnêtes 2 minutes…

En tant qu’entrepreneur, perdre du temps, c’est perdre de l’argent. Et on ne peut pas forcément se le permettre 🤷🏻‍♀️

Votre système d’organisation doit vous aider à être efficaces, peu importe l’action que vous réalisez. 

Plus vous êtes organisés et efficaces, plus vous pouvez accomplir de choses et plus vous générez du chiffre d’affaires qui vous permet de vivre de votre activité 👌

Petit disclaimer : nous ne sommes pas des machines et c’est ok d’avoir des jours “avec” et des jours “sans”. MAIS si votre système d’organisation est bien construit, vous pourrez le réadapter facilement selon votre énergie quotidienne !

Comment bien s’organiser en tant qu’entrepreneur : 5 astuces

1. Utiliser la puissance des to-do lists

Je sais que les to-do lists ne sont pas au goût de tout le monde.

Mais elles sont pourtant un formidable outil pour vous aider à être organisés au quotidien.

Elles vous permettent de décharger toutes les idées qui pourraient polluer votre cerveau (et on sait qu’il y en a beaucoup!). Dès que vous pensez à quelque chose à faire, notez-le immédiatement sur votre liste de tâches à faire ✍️

Si vous ne le faites pas, vous risquez de vous dire “ah oui, il ne faut pas que j’oublie de faire ça” à plusieurs reprises. Résultat :

• ça vous stresse, 
• votre esprit y revient constamment, 
• ça vous empêche de vous concentrer pleinement sur d’autres tâches…
• et surtout vous oubliez (on sent encore le vécu non? 😂)

Je sais ce que vous allez me dire : “oui, mais Fiona, si je fais ça, ma to-do list risque de faire 3 kilomètres de long et je ne vais jamais m’en sortir” 😳

Rassurez-vous ! Oui, cette to-do list sur laquelle vous notez tout ce qui vous passe par la tête est longue. Mais vous n’allez pas réaliser toutes ces tâches en une seule fois.

Chaque semaine, prenez un temps pour sélectionner les actions prioritaires que vous souhaitez accomplir au sein de cette to-do géante et concentrez-vous sur ces tâches uniquement ! Essayez d’avoir 3 objectifs par jour à atteindre.

2. Découper ses tâches pour bien s’organiser

Pour une organisation au top, pensez à découper vos tâches en plusieurs petites tâches.

Cette astuce présente plusieurs avantages :

• la tâche vous paraîtra moins insurmontable,
• vous estimerez mieux son temps de réalisation,
• vous savez précisément où vous en êtes dans l’accomplissement de cette tâche, 
• vous avez l’impression d’avancer et ça c’est plus que gratifiant !

Par exemple, la tâche “publier un Reels Instagram” peut être divisée en plein de petites actions :

• trouver l’idée, 
• filmer,
• monter la vidéo, 
• créer le visuel de couverture, 
• rédiger la description, 
• sélectionner les hashtags, 
• publier la vidéo,
• faire une story pour promouvoir le contenu.

Avoir une vision globale et plus précise de vos tâches vous permet de mieux vous organiser dans votre quotidien d’entrepreneur 💪

3. Une organisation au top grâce au time-blocking

Le time-blocking, kesacoooo ? 🤔

C’est le fait de bloquer des plages de temps dans votre agenda, spécialement dédiées à la réalisation de tâches précises.

En utilisant le time-blocking, c’est comme si vous preniez rendez-vous avec vous-mêmes. Vous vous engagez et c’est quelque chose de très puissant pour votre organisation!

Petit conseil supplémentaire : essayez d’adapter votre emploi du temps à vos pics de productivité et d’énergie. C’est encore plus impactant ! 

Par exemple, si vous êtes très efficaces tôt le matin, vous pouvez intégrer un bloc de temps de 7h à 10h pour votre création de contenus. À l’inverse, si vous n’avez plus les yeux en face des trous après 16h, ne planifiez pas des tâches qui vous demandent beaucoup d’énergie 🥱

4. Prioriser pour mieux s’organiser

Pour vous aider à bien vous organiser dans votre quotidien, pensez à prioriser vos tâches.

Nos journées d’entrepreneur sont souvent bien remplies, mais certaines actions sont parfois plus importantes que d’autres. 

Pour réussir à classer vos tâches et à les ordonner par ordre de priorité, vous pouvez utiliser la matrice d’Eisenhower.

Cet outil de productivité propose de répartir les tâches en 4 catégories :

• les tâches importantes et urgentes, à traiter en priorité ;
• les tâches non-urgentes mais importantes, à planifier dans votre agenda ;
• les tâches non-importantes mais urgentes, à déléguer ;
• les tâches non-importantes et non-urgentes, à abandonner.

La gestion de vos tâches par ordre de priorité est vitale pour ne pas vous disperser et être efficaces sur le long terme.

5. Planifier d’abord ses temps de repos

Le piège, quand vous préparez le planning de votre semaine et les tâches à venir, est de ne pas laisser de place à vos temps de repos, à vos temps à VOUS, POUR vous.

En ne prévoyant aucun moment pour vous, vous risquez de vous épuiser sur du long terme…

C’est pour ça que je vous conseille de bloquer d’abord des plages de temps rien que pour vous quand vous commencez à planifier votre semaine :

• temps en famille, 
• sport, 
• lecture, 
• sorties culturelles, 
• soirées entre amis
• etc.

Peu importe ce que vous aimez faire pour vous détendre, planifiez-le pour être sûrs d’avoir des temps “off” pendant votre semaine 🙏🏻

C’est important pour votre santé et celle de votre entreprise ! (vous me remercierez plus tard promis)

Avant de résumer rapidement les 5 astuces que je viens de vous partager, je vous en donne une dernière en bonus : ne tentez pas de reproduire le système d’organisation d’autres personnes.

Nous sommes tous différents et quelque chose qui fonctionne pour votre voisin peut ne pas vous convenir.

Voici donc les 5 astuces à tester, améliorer si besoin et vous approprier pour une organisation au top :

1. utiliser les to-do lists,
2. découper ses tâches, 
3. tirer profit du time-blocking, 
4. prioriser, 
5. planifier d’abord son temps de repos.

Quelles sont vos astuces d’organisation favorites dans votre quotidien d’entrepreneur ? Partagez-les en commentaire 😁

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“Il y a trop de monde…”

“Le marché est saturé…”

“C’est bouchééé 😩”

Vous avez déjà entendu ça quelque part ?

C’est vrai que la concurrence est de plus en plus rude, peu importe le marché dans lequel vous évoluez.

Et pourtant, il existe des moyens de se différencier de ses concurrents ! Fini les lamentations : vous n’êtes pas voués à rester noyés dans la masse !

Si vous voulez plutôt faire bouger les choses pour vous et votre entreprise, découvrez vite 5 manières de vous démarquer de la concurrence dans cet article 💪

Pourquoi chercher à se démarquer de la concurrence ?

Entre l’essor du web, où tout le monde est accessible pour tout le monde, et le nombre croissant d’entreprises et de freelances, on peut dire que beaucoup de marchés sont saturés.

En gros, il y a un monde fouuu… Et s’y faire une place peut vite devenir compliqué 🤯

C’est là qu’une stratégie de différenciation va vous aider à sortir du lot : c’est vital pour vous et votre business !

En cherchant à vous différencier, vous allez bâtir un avantage concurrentiel, ce petit truc que vos concurrents n’ont pas (et vous envient).

Grâce à cet avantage, vous pouvez :

• trouver de nouveaux clients (la base, si vous voulez vivre de votre activité),
• fidéliser vos clients déjà conquis,
• prendre votre place sur votre marché 💪

Donc avec votre stratégie de différenciation, dites adieu à :

• ❌ tous ces prospects qui finissent par signer avec un de vos concurrents,
• ❌ votre manie de tirer vos prix vers le bas pour “rester concurrentiel”,
• ❌ votre syndrome de l’imposteur !

Vous êtes maintenant convaincus de l’importance de se démarquer de la concurrence ? Alors on attaque la 2e partie dans laquelle je vous explique comment faire 😁

5 conseils pour se démarquer de la concurrence

1. Se nicher pour se différencier des concurrents

Se nicher, mais qu’est-ce que c’est que ça ? 🤔

Se nicher veut dire que vous choisissez une spécialisation qui vous évite de vous adresser à la Terre entière. Parce que vous savez ce qu’on dit : à force de vouloir parler à tout le monde, on finit par ne parler à personne 😅

Vous pouvez choisir :

• un segment de population spécifique pour avoir une cible plus précise. Par exemple, cibler uniquement les professionnels du bien-être ou les mamans entrepreneures.
• une problématique particulière que rencontre votre cible.
• une compétence particulière, une spécialisation

2. Se démarquer de la concurrence avec son offre

Même si vous n’êtes pas seuls sur votre marché, vous pouvez réussir à vous démarquer de la concurrence grâce à votre offre.

Que vous proposiez des produits ou des services, une offre personnalisée est une belle opportunité pour tirer votre épingle du jeu et vous différencier 📌

Vous pouvez, par exemple :

• vous spécialiser dans un type de produit bien spécifique,
• créer un parcours client unique,
• proposer un service amélioré (accompagnement de longue durée, appel 1:1 pour vérifier que tout se passe bien pour le client…),
• etc.

Si c’est adapté à votre secteur d’activité, réfléchissez également à vous différencier de la concurrence par le prix.

Attention, qui dit se différencier par le prix ne veut pas dire brader ses prix !  Analysez plutôt le marché et trouvez un angle d’attaque différent.

Par exemple, vous pourriez fixer des tarifs plus élevés que les autres entreprises et communiquer sur votre service ou produit haut de gamme. Un très bon moyen de vous démarquer de vos concurrents 🤗

3. L’expérience client : un élément de différenciation

L’expérience client est un super moyen de se démarquer de la concurrence !

Elle représente ce que vous faites vivre à vos clients, en termes d’émotions, de qualité de parcours d’achat… De “chouchoutage” quoi ! (Je vous en parlerai dans un prochain article d’ailleurs!)

Une expérience client qui sort de l’ordinaire et qui est, bien sûr, agréable pour le client, c’est la garantie de faire la différence.

C’est aussi une excellente manière de fidéliser vos clients actuels et de les transformer en ambassadeurs de votre entreprise : ils parleront de vous favorablement autour d’eux.

4. Se démarquer de la concurrence avec une identité de marque forte

Si je résume, vous savez maintenant à qui vous parlez, quelle offre vous proposez et de quelle manière vous chouchoutez vos clients.

Il ne reste plus qu’une chose à faire : communiquer pour vous faire connaître auprès de votre cible 🗣

Et pour ça, vous avez besoin d’une identité de marque forte, qui va transmettre le bon message et les bonnes émotions à votre audience.

Grâce à ses couleurs, ses polices, couplées à vos valeurs, votre identité de marque est reconnaissable entre toutes.

Votre objectif ultime ? Qu’un de vos clients potentiels ou de vos abonnés, lorsqu’il tombe sur vos contenus, sache que c’est vous avant même de voir votre nom 👌

Est-ce que ce n’est pas un excellent moyen de se démarquer de la concurrence ?! (Spoiler alerte : si !)

5. Être soi-même pour être différent

S’il y a bien une chose que vos concurrents ne peuvent pas copier, c’est vous !

Votre histoire, vos valeurs, votre personnalité… Bref, ce qui fait de vous ce que vous êtes et ce que votre audience apprécie chez vous.

Alors surtout, pour vous distinguer de la concurrence, restez vous-mêmes ! C’est important et c’est surtout votre plus grande force 

Si je résume, je viens de vous présenter 5 éléments de différenciation pour vous aider à vous démarquer de la concurrence :

• votre choix de niche,
• votre offre,
• votre expérience client,
• une identité de marque forte,
• le fait de rester vous-mêmes.

Évidemment, ces stratégies de différenciation ne portent pas leurs fruits du jour au lendemain : vous devez vous montrer patients et persévérants (comme souvent dans l’entrepreneuriat, d’ailleurs !).

Mais une fois bien installés dans votre business, ces éléments peuvent faire une vraie différence entre vos concurrents et vous.

Avez-vous déjà mis en place une de ces stratégies pour vous démarquer de votre concurrence ?

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C’est LA question qui revient sans cesse quand on se lance en tant qu’entrepreneur : comment trouver ses premiers clients ? 🙄

Peu importe vos compétences, vous avez besoin de trouver des clients pour générer du chiffre d’affaires et réussir à vivre de votre activité.

Mais comment faire, concrètement, pour décrocher des contrats, des missions et avoir plus de clients ?

C’est justement ce que j’ai décidé de vous partager dans cet article : pas moins de 8 méthodes pour trouver des clients et réussir à vous vendre 😎

01 – Trouver des clients via les plateformes de freelance

Vous voulez trouver vos premiers clients sans avoir à prospecter ?

Les plateformes de freelancing sont idéales pour ça, surtout quand vous débutez votre activité, car elles vous mettent directement en relation avec les clients 😊

Parmi ces plateformes freelances, on retrouve quelques noms qui ne vous sont peut-être pas inconnus comme :

• Malt,
• 5euros,
• Fiverr…

Petit conseil pour trouver des clients sur ces plateformes : optimisez autant que possible votre profil ! C’est de cette manière que vous inciterez les utilisateurs de la plateforme à vous contacter et faire appel à vos services 📞

02 – Faire des partenariats avec d’autres personnes

Vous cherchez à décrocher de nouveaux contrats ?

Les partenariats et les collaborations avec d’autres entrepreneurs peuvent vous aider à gagner en visibilité auprès de vos futurs clients.

Comment faire ?

Vous pouvez décider de travailler avec d’autres entrepreneurs qui possèdent des expertises complémentaires aux vôtres.

Par exemple, si vous êtes community manager, vous pouvez construire un partenariat avec un graphiste qui vous aide dans la création des visuels.

Réfléchissez aux compétences qui pourraient être utiles à vos clients, en plus des vôtres, et proposez des partenariats win-win à d’autres freelances (qui ne sont pas vos concurrents directs, of course) 💪

03 – Réseauter pour trouver ses premiers clients

Construire votre réseau est aussi un bon moyen de trouver vos premiers clients en tant qu’entrepreneur.

Oui, parce que si vous restez dans votre coin, c’est tout de suite plus compliqué 😅

Aujourd’hui, même si le web occupe une place très importante dans notre communication, le réseautage en personne est encore très puissant.

Rendez-vous à des événements de networking, des forums, des séminaires… Ces moments sont des occasions idéales pour parler de votre travail, échanger avec des collègues et rencontrer de potentiels clients.

Alors ne soyez pas timides et surtout OSEZ !

04 – Trouver ses premiers clients grâce à l’Inbound marketing

L’inbound marketing, mais qu’est-ce que c’est que ça ? 🤔

C’est le fait de créer du contenu pour attirer des clients à vous naturellement.

Blog, podcast, chaîne YouTube, réseaux sociaux… Les plateformes de contenus sont nombreuses !

À vous de sélectionner le canal de communication le plus pertinent pour vous et pour votre client idéal afin d’attirer naturellement des clients à vous grâce à votre stratégie de contenu.

05 – Utiliser la publicité pour se faire connaître

Parfois, les résultats de la création de contenu se font attendre.

Si vous souhaitez générer des résultats plus rapidement en allouant un petit budget, la publicité peut être une méthode efficace pour trouver vos premiers clients.

Que ce soit de la publicité sur Google, via Google Ads, ou sur les réseaux sociaux, cette technique vous permet de gagner en visibilité et de générer des leads rapidement.

Les ingrédients d’une publicité réussie :

• une accroche pertinente,
• un visuel attractif,
• la connaissance des problématiques de vos clients potentiels,
• un appel à l’action efficace.

Petit tips : il vaut mieux faire des campagnes publicitaires que de sponsoriser seulement des publications sur Instagram !

06 – Prospecter en tant qu’entrepreneur

Je sais, je sais… Vous n’aimez pas la prospection, en général (en vrai moi non plus 😂)

Ça fait peur, ça met mal à l’aise. On n’aime pas l’idée d’aller démarcher de potentiels clients.

Pourtant, lorsqu’elle est bien faite (et j’insiste là-dessus), la prospection est une méthode pertinente pour trouver ses premiers clients.

Vous pouvez prospecter des entreprises par email (ce qu’on appelle le cold emailing) ou encore via les réseaux sociaux, sur LinkedIn ou Instagram, par exemple.

⚠️ Attention, il y a quelques bonnes pratiques à connaître absolument pour une prospection efficace :

• personnalisez vos emails/messages,
• montrez à votre interlocuteur que vous vous souciez réellement de ses problématiques au lieu de lui proposer vos services de but en blanc,
• comme pour n’importe quel contenu, n’oubliez pas l’appel à l’action. Terminez votre email de prospection en posant une question à votre destinataire pour l’inciter à vous répondre. Ne faites pas perdre de temps à la personne qui vous lira, allez droit au but !

07 – Compter sur la puissance du bouche à oreille pour attirer de nouveaux clients

Et oui, même sur le web, le bouche à oreille existe et peut vous aider à trouver de nouveaux clients. C’est même ce qu’il y a de plus efficace finalement 🙏🏻

En quoi ça consiste exactement ?

Un client satisfait parle de vous et de votre travail à un de ses collègues ou un de ses proches. Il vous recommande, tout simplement, ce qui incite cette personne à vous contacter à son tour.

Les prospects viennent ainsi à vous d’eux-mêmes et en ayant déjà une bonne opinion de votre travail, en ayant CONFIANCE en vous (et vous savez la confiance est la clé pour vendre).

C’est à la fois rassurant pour vous et pour le prospect !

Le bouche à oreille reste donc, encore aujourd’hui, une valeur sûre pour trouver des clients en tant qu’entrepreneur.

08 – Fidéliser ses clients

Vous l’avez peut-être déjà entendu : il est plus difficile de vendre pour la première fois à une nouvelle personne que de vendre une deuxième fois à un client qui vous connaît déjà.

Et c’est vrai ! 🤷🏻‍♀️

Un client qui vous connaît déjà, qui connaît la valeur de votre travail et qui en est satisfait aura beaucoup moins d’appréhension à revenir vers vous.

D’où l’importance de fidéliser les clients déjà existants. C’est un gain de temps et d’énergie et cela vous permet de renouveler des collaborations qui se sont bien passées (goal ultime 🎯)

On a fait le tour des techniques que je voulais vous partager dans cet article 😁

Prêts à séduire de nouveaux clients ?

Si je résume les 8 méthodes pour trouver vos premiers clients, on retrouve :

1. les plateformes freelances,
2. les partenariats et les collaborations,
3. le réseautage,
4. l’inbound marketing,
5. la publicité,
6. la prospection,
7. le bouche à oreille,
8. la fidélisation client.

Parmi ces différentes techniques, quelle est votre préférée pour trouver des clients ? Partagez-moi votre retour en commentaire !

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Pas toujours évident d’écrire de bonnes publications Instagram 🤯

Et pourtant, c’est teeeellement important !

Bon, c’est vrai qu’il y avait peu de chances, en tant que coach Instagram, que je vous dise le contraire !

Mais ce que je vais plutôt faire, c’est vous expliquer pourquoi c’est si essentiel de rédiger de belles légendes pour vos posts Instagram et vous donner quelques conseils pour des publications efficaces 👌

Alors let’s goooooooo !

L’importance d’écrire de bonnes publications Instagram

Sur les réseaux sociaux, l’attention des internautes est limitée.

En effet, les utilisateurs de ces plateformes y voient passer des centaines de publications par jour… Bien écrire la légende de votre post peut vous aider à faire la différence.

Eh non, une belle photo ne suffit plus ❌

L’enjeu de la légende est de taille. Elle vous permet de :

• créer de l’engagement. Une bonne publication suscite plus facilement des réactions comme des likes, des commentaires et des partages qu’une légende complètement fade. Et plus votre taux d’engagement est élevé, plus Instagram vous met en avant et vous donne de la visibilité c’est bien connu.
• donner de la valeur à votre audience avec du contenu qui répond réellement à leurs problématiques.
• créer des liens avec votre communauté. Qui dit réseaux sociaux dit aussi partage et échange, on ne l’oublie pas 🤓
• démontrer votre expertise et devenir une référence dans votre thématique.

Dernier conseil sur l’importance de rédiger des légendes efficaces sur Instagram : n’oubliez pas que chaque contenu doit avoir un (et un seul) objectif !

Votre objectif peut être :

• augmenter votre crédibilité,
• susciter de l’engagement,
• créer une relation forte,
• vendre,
• etc.

6 conseils pour la rédaction d’une belle légende Instagram

La rédaction sur les réseaux sociaux, et notamment Instagram, diffère beaucoup des techniques d’écriture pour un blog ou une newsletter.

Voici donc 6 conseils pour écrire de bonnes publications Instagram et atteindre vos objectifs 🎯

1. La méthode AIDA

Connaissez-vous la méthode AIDA ?

C’est une formule puissante, très utilisée en copywriting (aka l’art de vendre avec les mots).

AIDA est, en réalité, un acronyme pour :

• A pour Attention,
• I pour Intérêt,
• D pour Désir,
• A pour Action.

Comment utiliser cette formule pour écrire vos légendes Instagram ?

1. D’abord, vous attirez l’attention avec une phrase d’accroche qui va piquer la curiosité de l’internaute. Surtout que, lorsqu’il déroule le fil d’actualité sur Instagram, seules les 2 premières lignes sont visibles sous les posts 🤫
2. Vous attisez ensuite son intérêt en appuyant votre propos avec des chiffres ou des faits concrets.
3. Vous suscitez le désir en lui parlant de ses besoins et de votre solution qui peut l’aider, en jouant sur les émotions.
4. Dernière étape : vous poussez votre lecteur à passer à l’action.

Bref, la méthode AIDA est infaillible pour écrire de bonnes publications Instagram 👌 

2. Utiliser des émojis dans vos publications Instagram & aérer le texte

Qui a envie de lire un gros pavé de texte ?

Personne !

Votre légende Instagram doit être agréable à lire et, pour ça, allez à la ligne, sautez des lignes, ajoutez des émojis. 😍

Les emojis rendent la description du post plus attractive, tout en suscitant des émotions supplémentaires !

Ils permettent aussi de mettre l’accent sur certaines phrases, en les rendant plus visibles, car ils amènent du dynamisme et de la couleur.

Parfait pour votre phrase d’accroche ou d’appel à l’action, par exemple.

3. Maîtriser les hashtags sur Instagram

Aaah les hashtags, vaste sujet 😅

Impossible de passer à côté lors de la rédaction de votre publication Instagram.

Ce sont eux qui vous permettent de vous faire connaître et de gagner en visibilité, donc petit conseil : mettez le paquet sur votre stratégie de hashtags 💪

4. L’art du storytelling pour écrire de bonnes publications Instagram

Le storytelling, qu’est-ce que c’est ?

C’est l’art de raconter des histoires. Et tout le monde aime les histoires (ou presque) 😋

L’utilisation du storytelling aide à écrire de bonnes publications Instagram, car cette technique permet :

• l’identification du lecteur à ce que vous racontez,
• la création d’un lien de confiance avec votre audience,
• de vous démarquer (et c’est important sur Instagram) !

Alors racontez votre histoire, celle de votre entreprise, votre quotidien, vos coulisses… Les gens adorent ça, vous allez voir ☀️

5. Rechercher l’engagement

Je vous en parlais un peu plus haut : une bonne publication Instagram est une publication qui suscite de l’engagement.

Likes, commentaires, partages, enregistrements… Plus les utilisateurs du réseau social réagissent, mieux c’est pour votre visibilité, car Instagram adore les publications qui font réagir et interagir ses internautes 😁

Pour obtenir de l’engagement, ne vous contentez pas de monologuer quand vous rédigez votre légende, mais adressez-vous directement à VOTRE lecteur.

Interpellez-le, posez-lui des questions, ouvrez le débat… Il y a plein de manières différentes de faire réagir votre audience.

Et petite astuce toute bête : si vous voulez que vos abonnés fassent quelque chose, demandez-leur, tout simplement !

En marketing, on appelle ça l’appel à l’action et justement, c’est le conseil n°6 pour écrire de bonnes publications Instagram !

6. Ne pas oublier l’appel à l’action dans votre légende

C’est LE conseil à retenir dans cet article !

Vous devez toujours terminer l’écriture de votre légende Instagram par un appel à l’action, c’est-à-dire en incitant votre audience à effectuer une action, quelle qu’elle soit !

2 possibilités d’appels à l’action dans une bonne publication Instagram :

• insérer un verbe d’action à la fin (cliquez, découvrez, commentez…),
• poser une question, ce qui vous aide à augmenter votre engagement par la même occasion (et ça, on prend !)

Votre appel à l’action, c’est un peu la cerise sur le gâteau de votre post Instagram : ne passez pas à côté 🤩

En appliquant ces 6 conseils pour écrire de bonnes publications Instagram, vous aurez de meilleurs résultats, car votre légende va :

• apporter de la valeur,
• toucher votre audience et provoquer des émotions,
• susciter de l’engagement,
• vous permettre d’être plus visibles !

Ces 6 conseils sont le combo gagnant pour bien écrire votre légende Instagram 🔥

Vous avez l’impression que ça fait beaucoup ? Pas d’inquiétude, ça deviendra vite une habitude lors de votre création de contenus, vous allez voir !

Et maintenant (on n’oublie pas l’appel à l’action 😁), dites-moi quel conseil vous pensez mettre en place en premier dans votre routine d’écriture de vos descriptions Instagram ?

Entre 62 et 70% de la population mondiale a, un jour, souffert du syndrome de l’imposteur (source).

C’est énorme, vous ne trouvez pas ? 😱

Et je pense que ce pourcentage est encore plus élevé chez les entrepreneurs, et encore pluuuus chez les entrepreneurs qui débutent…

Si vous doutez de votre légitimité, de vos compétences, de vous… Alors cet article est fait pour vous ! 

Je vous donne tout de suite 7 clés pour vaincre le syndrome de l’imposteur et mieux vivre l’entrepreneuriat, même à vos débuts 🤓

Le syndrome de l’imposteur, qu’est-ce que c’est ?

« Est-ce que ça va vraiment marcher ? »

« Il y a trop de monde sur cette thématique… »

« Pourquoi me choisirait-on, moi ? »

« Je n’y arriverai jamais… »

« Comment je peux prétendre être… « 

Ces pensées ont déjà traversé votre esprit ?

Eh bien bingoooo on est pile dans le syndrome de l’imposteur. On peut dire que c’est un ensemble de croyances dont on ne peut pas se séparer, qui nous fait penser que nous ne sommes pas assez…

Pas assez bien, pas assez légitime, pas assez expérimenté 😔

Ces croyances sèment le doute dans notre esprit, nous font culpabiliser et, au final, nous empêchent d’avancer.❌

Ce sentiment d’imposture peut vous bloquer parce qu’il vous pousse à adopter 2 mécanismes de défense pour vivre avec au quotidien : 

• la procrastination : vous repoussez indéfiniment votre travail et cherchez à vous auto-saboter et à échouer. Vous tentez ainsi de prouver que vous êtes incompétents et d’éviter d’être identifiés comme imposteurs. (Ça vous parle? aha)
• la sur-préparation : vous êtes tellement perfectionnistes que vous fournissez un énorme travail pour réaliser une tâche, ce qui risque de vous épuiser sur le long-terme. Vous attribuez votre réussite, non pas à vos compétences, mais à votre travail acharné. (Ce qui n’est clairement pas mieux!)

7 clés pour vaincre le syndrome de l’imposteur

1. Se concentrer sur des faits objectifs

Listez et formalisez toutes vos compétences, vos atouts. Soyez objectifs au maximum par rapport à vous-mêmes !

Pauline d’Heucqueville, psychologue du travail, explique qu’il faut ainsi “déjouer les pensées automatiques du cerveau en se raccrochant à des faits concrets”. Pour vaincre le syndrome de l’imposteur, rien de plus puissant que le factuel 💪

Surtout que, quand le syndrome de l’imposteur se pointe, on est vite submergés : on a peur, on se sent nuls, on a l’impression qu’on ne va jamais y arriver… (On passe TOUS par là, ça a un côté rassurant…)

Mais rien de tout ça n’est rationnel ! Prenez une grande inspiration et tentez de contrer ces pensées négatives avec des pensées alternatives, basées sur des faits réels.

2. Arrêter de se comparer aux autres pour vaincre le syndrome de l’imposteur

Vous êtes sans cesse en train de vous comparer aux autres, même s’ils ne sont pas au même stade que vous ?

Sur les réseaux sociaux, vous vous sentez illégitimes par rapport à l’image qu’ils vous renvoient ?

Je dis stop 🖐

Si certains comptes vous font vous sentir mal, ce n’est pas bénéfique pour vous : mettez-les en sourdine, désabonnez-vous.. Peu importe mais ne gardez que le contenu qui vous fait du bien !

3. Se former pour gagner en confiance en soi

Formez-vous en continu pour être encore meilleurs.

Mais attention de ne pas tomber dans le syndrome de l’objet brillant… (Un autre syndrome parmi tant d’autres dans l’entrepreneuriat 🙄)

Le syndrome de l’objet brillant correspond au fait d’être constamment attiré par quelque chose de nouveau. Ce qui peut entraîner dispersion, perte d’alignement et d’objectifs…

Acceptez que vous ne pouvez pas tout connaître, tout savoir et ne faites pas trop de formations juste pour vous rassurer.

4. Instaurer des routines positives pour lutter contre le syndrome de l’imposteur

Comme tout le monde, vous avez plein de réussites ! 

Même si le syndrome de l’imposteur vous empêche de vous les attribuer et de les apprécier…

Pour lutter contre ce sentiment d’imposture, vous pouvez :

• faire votre « did list ». Listez les choses que vous avez faites ces derniers jours / semaines / mois, pour prendre conscience de tout ce que vous avez accompli. Faites le point sur vos objectifs atteints, vos actions réalisées et félicitez-vous !
• construire votre tableau de réussite. À chaque succès, notez la situation de réussite, sa cause selon vous et votre syndrome et sa cause réelle. Le tableau vous aide à mieux assimiler vos succès et à vous les attribuer comme vous le méritez.

5. Bien se connaître

Pour lutter contre le syndrome de l’imposteur, apprendre à vous connaître est une vraie force.

Faites une introspection, travaillez sur vos blessures du passé et acceptez que vos peurs existent.

En comprenant d’où elles viennent, vous pourrez tout faire pour tenter de les dépasser. Donnez-vous les moyens 💛

6. Accepter les compliments…

Et les conserver !

Si vous avez l’impression de ne pas être légitimes, vous avez probablement du mal à accepter les compliments qu’on vous fait au quotidien.  

Première mission : recevez les compliments des autres sans douter de leur sincérité.

Deuxième étape : regroupez tous ces compliments, témoignages, messages, mails positifs… et conservez-les ! Vous pouvez utiliser un carnet, un tableau, une page spécifique dans un outil numérique…

Peu importe le support choisi, utilisez-le pour faire le plein d’amour et de confiance dès que vous en ressentez le besoin. Lorsque votre syndrome de l’imposteur pointe le bout de son nez, par exemple 🙄

7. Passer à l’action pour vaincre le sentiment d’imposture

Vous savez ce qu’on dit : « L’action est le meilleur remède contre la peur. »

Plus vous allez passer à l’action, plus vous allez prendre confiance en vous. Les choses deviendront ainsi plus faciles pour vous.

Pour conclure, j’ai une bonne et une mauvaise nouvelle à vous annoncer 🤫

La mauvaise, c’est que ce sentiment d’imposture sera toujours là, peu importe votre niveau (mais encore plus quand on débute).

Mais la bonne, c’est que plus vous casserez ce sentiment, plus vous pourrez agir pour provoquer les résultats que vous souhaitez obtenir. 

Apprenez à le contourner et n’attendez pas que tout soit parfait. Prenez du recul sur tout ça ! Vous êtes à la bonne place ❤️ n’en doutez pas !

Et vous, quelles sont vos solutions préférées pour lutter contre le syndrome de l’imposteur ? Partagez-les en commentaires 😁

Vous voulez vous démarquer avec un format vidéo créatif et impactant ?

Les Reels ont un succès fou sur Instagram et sont un excellent moyen de créer du lien avec votre audience !

Je vous explique, dans cet article, comment créer des Reels Instagram qui cartonnent et vous faire connaître sur votre réseau social chouchou 😍

Les Reels Instagram, qu’est-ce que c’est ?

Fonctionnalité lancée en 2020 en France, les Reels Instagram sont de courtes vidéos de 15 à 90 secondes maximum.

Contrairement aux stories, ce format ne disparaît pas après 24h. Il reste actif sur votre compte, dans l’onglet dédié et peut même apparaître dans votre feed pour encore plus de visibilité.

On le sait : le contenu vidéo est un peu devenu le nerf de la guerre surtout ces derniers temps. C’est d’ailleurs ce format de vidéos courtes qui a fait le succès de la plateforme TikTok ! Un format dont Instagram s’est inspiré pour le lancement de ses Reels 🤫 (Insta aime bien s’inspirer sur les autres plateformes aha)

Vous cherchez une manière originale de délivrer du contenu à votre communauté ? Les Reels sont une excellente option !

9 astuces pour réussir ses Reels Instagram

1. Trouver des sujets de Reels qui parlent à son audience

Ce n’est pas parce que les Reels sont un format un peu plus “fun” qu’il faut commencer à poster de tout et n’importe quoi 😅

Comme le reste de vos contenus, ils doivent avant tout intéresser votre audience, lui parler d’un problème qu’elle rencontre ou d’une astuce qui va l’aider dans son quotidien.

Pour trouver des idées de Reels Instagram (entre autres) qui intéressent votre audience, voici mon conseil phare : connaître votre client idéal PAR CŒUR ! (ça parait facile dit comme ça I know mais vraiment c’est la base).

2. Apporter de la valeur à sa communauté

Sur TikTok puis sur Instagram, le format de vidéos courtes a connu le succès avec des vidéos de danse.

Mais aujourd’hui, il y a tellement de choses à faire pour apporter de la valeur à votre audience et faire connaître votre activité !

Conseils, astuces, informations inédites… Donnez de la valeur à votre communauté pour la faire revenir sur vos contenus et gagner des abonnés plus facilement.

Et puis, entre nous, rien ne vous empêche de partager vos conseils en dansant si c’est ce que vous voulez 💃 (perso j’adore danser sur mes reels et je trouve ça fun de le montrer, ça fait partie de ma personnalité so who cares)

3. Utiliser des sons tendances

Fonction essentielle des Reels sur Instagram, la musique joue un rôle important dans la création de ces vidéos.

Pour des Reels qui cartonnent, vous pouvez utiliser des sons tendances, particulièrement appréciés des utilisateurs et qui vont booster votre contenu.

2 techniques pour trouver des sons tendances :

• passer au moins 15 minutes dans l’Explorer de Reels et voir les musiques qui reviennent régulièrement. Si un audio revient plus de 3 fois, bingo ! Vous avez trouvé une musique tendance 👌
• surveiller les sons qui ont une petite flèche devant leur titre. Si c’est le cas, c’est bon signe : c’est que la musique gagne en popularité !

« 4. Rester créatif pour se démarquer

Suivre les tendances (en termes de musiques ou de contenus) ne doit pas nuire à votre créativité et votre originalité !

Le plus important est de vous démarquer tout en mettant en avant votre personnalité et celle de votre marque.

Restez vous-mêmes ! C’est une des raisons pour lesquelles votre audience vous suit alors ne faites pas l’erreur de reproduire à l’identique le contenu que vous voyez partout sur Instagram…

Ajoutez votre touche personnelle dans vos Reels pour captiver votre communauté et faire la différence !

5. Attirer l’attention dès les premières secondes des Reels

Les premiers instants de vos Reels sont cruciaux.

Aujourd’hui, les utilisateurs consomment des milliers de contenus par jour ! Et c’est pendant les premières secondes qu’ils vont décider de rester sur votre contenu… ou de passer directement au suivant 😬

Pour capter leur attention dès le début, prévoyez une accroche, ce qu’on appelle aussi un hook (on apprend des termes marketing ici 🤓).

Que ce soit avec un effet, un mouvement ou du texte, l’utilisateur doit comprendre que votre vidéo est suffisamment intéressante et avoir envie de continuer à regarder 👀

Et plus la durée de visionnage est longue, plus ça envoie un message positif à l’algorithme d’Instagram (le fameux) !

6. Créer des vidéos de bonne qualité pour des Reels qui cartonnent

En vidéo, la forme compte tout autant que le fond.

Pour des Reels de bonne qualité, pensez à :

• soigner la luminosité de votre vidéo, en vous plaçant devant une source de lumière (fenêtre ou lampe),
• activer l’option « Importation de haute qualité » dans l’onglet Paramètres > Compte > Utilisation des données,
• publier vos contenus vidéos avec une bonne connexion internet.

Une astuce en plus pour garantir un visionnage agréable à votre audience ?

Évitez le texte en haut et en bas de votre vidéo, car ces zones sont cachées une fois le contenu publié… Privilégiez le centre de votre image et, si ce n’est pas possible, aidez-vous des repères mis en place par Instagram 😍

7. Insérer un appel à l’action

Vous souhaitez générer de l’engagement autour de vos contenus ?

Un conseil tout simple : si vous voulez que votre utilisateur réalise une action, demandez-lui 😇

Pour ça, rien de mieux que d’insérer des appels à l’action dans vos contenus, y compris sur vos Reels Instagram.

Quelques exemples :

• “donne-moi ton avis en commentaires”,
• “plus d’infos en légende”,
• “partage la vidéo à quelqu’un qui en a besoin”…

8. S’inspirer de TikTok pour créer des Reels Instagram

Beaucoup de tendances commencent sur TikTok, la plateforme à l’origine de ce format vidéo court et en musique.

En moyenne, ces tendances mettent 2 semaines avant d’arriver sur Instagram.

Analyser ce qui se passe sur TikTok et le reproduire ensuite en Reels Instagram est un bon moyen d’être en avance sur vos concurrents, en créant du contenu qui cartonne avant tout le monde 💪

9. Favoriser les vidéos courtes

Les vidéos courtes ont un avantage : elles se regardent plus facilement.

Pour un taux de rétention et un temps de visionnage plus élevés, favorisez les vidéos courtes, d’environ 15 secondes !

Avec un format rapide et impactant, vous incitez votre audience à voir et revoir vos contenus et à les partager sans modération 🤗

Maintenant que vous connaissez les meilleures astuces pour créer des Reels, il est temps de sortir votre téléphone et de commencer à enregistrer votre première vidéo !

Avez-vous déjà mis en place une stratégie de Reels pour booster votre visibilité sur Instagram ?

Venez me donner votre avis sur le sujet en commentaires 

24 millions 🔥

C’est le nombre d’utilisateurs Instagram en France selon les derniers chiffres de 2021. (Rien que ça!)

Réseau social de l’image, Instagram permet de poster des photos, infographies et vidéos de votre entreprise.

C’est une plateforme “friendly”, où les contenus instantanés, comme les stories, côtoient les publications à plus longue durée de vie (21h en moyenne).

On peut dire qu’Instagram est aujourd’hui un canal de communication de choix pour toutes les entreprises qui souhaitent s’adresser directement à leur audience tout en construisant leur image de marque. 

Mais une question revient toujours : comment gagner des abonnés sur Instagram ? 🤔

Réponse dans cet article avec 9 techniques pour attirer les followers à vous !

Comprendre et maîtriser l’algorithme d’Instagram

Commençons par le commencement. Pour gagner des abonnés sur Instagram, il faut au préalable avoir une certaine connaissance de la plateforme sociale, et notamment de son algorithme. (La fameuse bête noire de beaucoup d’entre vous 😈).

Pour faire simple : l’algorithme classe les publications des utilisateurs selon plusieurs critères, comme la régularité, la qualité, l’engagement…

Donc plus vous produisez du contenu qui respecte ses attentes, plus vous avez de chances d’être mis en avant et de devenir visibles auprès de votre audience cible et donc de gagner des abonnés QUALIFIÉS. (C’est claiiiiiiirement notre objectif!)

Publier du contenu de qualité qui plaît à votre audience

Vous l’avez compris : le but de l’algorithme d’Instagram est que ses utilisateurs restent connectés le plus longtemps possible sur la plateforme.

Si le contenu proposé n’est pas à la hauteur de leurs espérances, ils ne vont s’abonner à vous ou alors ils vont même vouloir se désabonner s’ils vous suivent déjà. (#langoisse)

C’est pour quoi la qualité est un critère ultra important sur Instagram. Mais ce n’est pas la seule raison pour laquelle vous devez publier du contenu qualitatif.

C’est aussi pour :

• apporter de la valeur aux personnes qui vous suivent déjà,
• générer de l’engagement, comme des likes, des commentaires, des partages…
• attirer à vous votre audience cible,
• vous démarquer de vos collègues / concurrents.

Avec un contenu unique et de qualité, vous allez faire parler de vous sur le réseau et attirer les bonnes personnes : vos futurs abonnés ! 💃🏻

Soigner vos hashtags pour gagner des abonnés

Pour gagner en visibilité sur Instagram et avoir plus d’abonnés, vous devez mettre en place une stratégie de hashtags pertinente.

Les hashtags, qu’est-ce que c’est ?

Petite piqure de rappel ça ne fait pas de mal 🤓. Ce sont les mots-clés qui apparaissent dans la légende d’une publication comme #vivredesapassion #femmeentrepreneure, #strategieinstagram…

En cliquant sur un hashtag, vous accédez aux publications qui l’ont utilisé. Ils sont donc un excellent moyen de découvrir de nouveaux comptes, mais aussi de vous faire connaître. 🙏🏻

Pour trouver les bons, essayez un mélange entre :

• des hashtags de niche (moins de 50 000 de portée),
• des hashtags intermédiaires (entre 50 et 500 000 de portée),
• des hashtags populaires (plus de 500 000 de portée).

Au-delà de 500 000 publications, vous risquez d’être noyés dans la masse, à éviter donc…

Petit tips en plus, c’est cadeau : variez vos hashtags et suivez leur impact dans vos résultats 🤓

Avoir une ligne éditoriale cohérente pour vos contenus

Pour plaire à la fois à l’algorithme, à vos abonnés actuels et à tous vos futurs abonnés, avoir une ligne éditoriale cohérente est un must-have !

Imaginons… Vous parlez un jour de mode, puis de cuisine, de voyage, de décoration et à nouveau de mode… Personne ne comprend de quoi vous parlez ni à qui vous vous adressez 🙁

Sur Instagram, vous devez aborder 3 ou 4 thématiques maximum. Des thématiques qui sont votre domaine d’expertise, mais qui sont aussi en accord avec les attentes de votre cible, avec ses besoins et ses problématiques.

En postant du contenu qui relève des mêmes domaines, Instagram va savoir de quoi il est question sur votre compte et le pousser devant les bonnes personnes ! 🥳

Poster régulièrement sur Instagram

Comme l’algorithme de Google, celui d’Instagram aime la régularité.

Préférez la régularité et la qualité à la quantité pour du contenu qui sera apprécié par la plateforme et par votre audience.

Pour ça, définissez une fréquence de publication, selon VOS ressources et possibilités, et tenez-vous-y !

Pas la peine de poster tous les jours à tout prix, vous devez être RÉ-GU-LIER 💪

Gagner des abonnés en optimisant votre bio Instagram

Vous savez où se trouve le bouton “S’abonner”, je suppose ?

Sur votre profil, juste sous votre biographie. D’où l’importance que votre profil soit correctement rédigé et optimisé. (Et ouiiiiiii malin tout ça!!)

Ça passe par quelques petites actions simples à mettre en place :

• une photo de vous nette, claire et représentative de votre entreprise ou de votre univers,
• dans le nom de profil du compte, insérez votre prénom et votre activité pour que l’utilisateur comprenne en moins de 2 secondes ce que vous faites,
• expliquez ce que vous pouvez apporter à votre cible dans la description de 150 caractères. Vous pouvez insérer des émojis pour encore plus attirer l’attention,
• placez un appel à l’action et redirigez l’utilisateur vers le lien de votre choix.

Votre profil doit être attractif pour donner envie de s’abonner à vos contenus. Et n’oubliez pas que les utilisateurs doivent comprendre les bénéfices de leur abonnement d’un seul coup d’œil 👀

Faire la promotion de son compte Instagram

Si Instagram occupe la place centrale de votre écosystème digital, il est normal de vouloir y attirer le plus d’abonnés possible.

Pour le faire connaître, parlez-en sur vos différents canaux de communication.

Vous avez un blog, un podcast, une chaîne YouTube ? Incitez vos internautes à vous rejoindre sur Instagram.

Si votre contenu leur plaît, ils voudront probablement en avoir encore plus et vous gagnerez des abonnés plus facilement !

D’ailleurs vous pouvez me retrouver sur Instagram en cliquant ICI.

Mettre en place une routine d’engagement pour avoir plus d’abonnés

Instagram est un réseau social avant tout.

Et qui dit réseau social dit échange, partage et engagement ! C’est en cherchant à interagir avec votre audience au maximum que vous réussirez à gagner plus de followers.

Prenez le temps de :

• poser des questions à votre audience, que ce soit en story ou dans une publication,
• répondre à leurs messages et commentaires,
• accueillir vos nouveaux abonnés en DM…
• interagir avec des personnes en dehors de votre communauté

Plus vous favorisez les interactions, plus votre audience est réactive et engagée sur votre compte. Et plus Instagram vous met en avant auprès des bonnes personnes ! Effet boule de neige ☀️

Analyser vos statistiques Instagram

Comment savoir si vos efforts payent si vous n’analysez pas vos statistiques ?

La plateforme sociale rassemble elle-même de nombreuses informations :

• impressions,
• likes,
• commentaires,
• enregistrements,
• abonnés par publication…

Il vous suffit de les consulter pour comprendre ce qui a le mieux fonctionné (et le reproduire) et ce qui a moins bien marché (pour l’améliorer) !

Le suivi de vos statistiques est essentiel pour gagner de nouveaux abonnés, ne passez pas à côté 😁

Avec ces 9 méthodes, vous avez maintenant de nombreuses pistes d’actions à mettre en place pour gagner des abonnés sur Instagram.

Sachez toutefois que les résultats seront à la hauteur de votre investissement.

Comme dans l’entrepreneuriat de manière plus générale, la visibilité est un travail de tous les jours, un marathon !

À vous de trouver le rythme qui vous permet de tenir sur la durée. Mettez en place des actions concrètes qui VOUS correspondent pour prendre du plaisir aussi